to read complaints and reviews, or file yours.
20 Aralık Cumartesi günü saat 16.00 civarında Ankara Çankaya İncesu’daki Şok market şubesinden 4153463135 numaralı sipar...işi verdim. Siparişimdeki bazı ürünler eksik gönderildi. Telefonla arandığımda bana “Ürünlerinizi ister misiniz, ücret iadesi mi yapalım? ” diye soruldu, ben de ürünleri istediğimi
25.11.2025 tarihinde Cep Şok 13648 M**** G**** şubesinden toplam 2.050 TL tutarında, kampanyalı ürünlerden alışveriş yap...tım. Kampanya kapsamında “1 alana 1 para iadesi” ve 2.000 TL alışverişe 200 win puan yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Buna ek olarak toplamda 526 TL win puan kazanacağım söylenm
"Hak ediş olan wın hesaba tanımlandı emeği geçen herkese teşekkür ederim."
"Teşekkür ediyorum iyi yıllar dilerim"
19.10.2025 tarihinde İzmir Urla Balıklıova Şok market şubesinden 418,52 TL ...tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasada ilk denemede fiş verilmed
17.12.2025 tarihinde, hiç kullanmadığım Cepte Şok uygulaması üzerinden, bilgim dışında Konya ilinde telefon numaram ile ...bir hesap açıldığını ve kredi kartlarımdan yine bilgim dışında toplam 8.080 TL tutarında Win Win para yüklemesi yapıldığını fark ettim. Ben Van ilinde ikamet ediyorum ve bu numaram
9 Aralık’tan bu yana devam eden Purina Friskies yaş kedi maması “1 alana 1 bedava” kampanyası için, 19 Aralık’ta 7743 nu...maralı Mersin Kampüs Şok Market şubesinden kampanyalı alışveriş yaptım. Ancak kasada, bu kampanyanın bulunduğum markette geçerli olmadığı kasiyer tarafından söylendi. Bunun üzerin
"Kendileri ilgilenip durumu anlattılar kendilerine teşekkür ederim yagmur hanım sağ olun"
18.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1514. Sokak, Eski 570. Sokak No: 51 A-B adresindeki Şok Market şub...esinden yaklaşık 20 dakikalık bir alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası MaxiPuan ile yapmak istediğimde, kasadaki çalışanlar bunu kabul etmedi. Kendilerine Şok Market ile İş Bankas
Konya Barış Caddesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık üç aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyoruz. Market müdürü sür...ekli telefonla konuşuyor, mağaza ile yeterince ilgilenmiyor ve kasalarda büyük yavaşlık yaşanıyor. Kasalarda uzun kuyruklar oluşmasına rağmen herhangi bir düzen sağlanmıyor. Reyon
Cepte Şok uygulaması üzerinden 18 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan “Harcadıkça Kazan” kampanyasına... katıldım. Kampanya şartlarına göre, her 500 TL ve üzeri alışverişte winpuan verileceği belirtilmişti. Ben de 25 Kasım, 13 Aralık ve 14 Aralık tarihlerinde, her biri en az 1.000 TL
"Nur hanıma çok teşekkür ederim bir günde halletti"
25 Ekim Cumartesi günü, Tekirdağ Çorlu ilçesi Bahçelievler Mahallesi'ndeki ...2503 kodlu Şok Market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. S
"Çok uzadı geçte olsa temiz oldu."
"Tarafıma ücret iadesi yapıldı, Şikayet Var'a ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
16.12.2025 tarihinde saat 22:44’te Şok market Bursa Gemlik Hisar Mahallesi şubesinden yaklaşık 1500 TL tutarında online ...sipariş verdim. Ertesi sabah siparişimi kontrol ettiğimde, “adres bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Kurye ile görüştüğümde adresi bulamadığını iletti. Ancak adresi
Şok market Win uygulamasını kullanırken birkaç ay önce ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kişisel banka hesaplarım ve telefon...um ele geçirilerek, benim adıma kredi kartımdan para çekilip Win hesabıma aktarıldı ve bu bakiyeyle alışveriş yapıldı. O dönemde yaşanan karışıklık ve güvenlik endişesi nedeniyle,
"Soruna hızlıca dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Uzun süredir Şok market adına gelen reklam ve kampanya SMS’lerinden rahatsı...z oluyorum. En az bir yıldır tarafıma düzenli olarak mesaj gönderiliyor ve
"Bu Zorlu zamanımda anlayış gösterdiğiniz ve sorunu çözüme kavuşturduğunuz için size çok minnettarım"
Şok Market’ten gelen tanıtım ve bilgilendirme SMS’lerini, tarafıma iletilen... mesaja “sok ret” yazarak cevaplayıp iptal etmeme rağmen yaklaşık 5 aydır h
Şok uygulamasındaki Win hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve uygulam...ayı kullanamıyorum. Bu nedenle şu an alışveriş yapamıyor, kampanya ve avantajlardan da yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz
"Teşekkür"
15.12.2025 tarihinde saat 20.30–20.32 sularında Şanlıurfa Bahçelievler Mahallesi Cengiz Topel Caddesi'ndeki Şok Market ş...ubesine girmeye çalıştığımda, kapının kilitli olduğunu gördüm. Mağazanın içine doğru eğilip baktığımda içeride çalışan personellerin olduğunu fark ettim; ancak buna rağmen kapı açı
06.12.2025 tarihinde Şok market genel merkezi için 1245601 numaralı şikayet talebini oluşturdum ancak aradan geçen sürey...e rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayetimin durumu ve içeriği hakkında bilgilendirilmek, özellikle telefonla aranarak sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek i
Şok uygulamasındaki Win hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve uygulam...ayı kullanamıyorum. Bu nedenle şu an alışveriş yapamıyor, kampanya ve avantajlardan da yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz
15.12.2025 tarihinde saat 19:58’de Muğla Dalaman Ege Mahallesi Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1064...886434 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili market tarafından telefonla aranarak bazı ürünlerin olmadığını, siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben ise iptal etme
14.12.2025 tarihinde Şok market ’in İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi 29 Ekim Caddesi 34c şubesinden internet üze...rinden verdiğim 1509594402 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda 932 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan domates ve salatalık hiç teslim edilmedi, ayrıca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94