to read complaints and reviews, or file yours.Kapanış Saatinden Önce Markete Alınmadım, Mağdur Edildim
15.12.2025 tarihinde saat 20.30–20.32 sularında Şanlıurfa Bahçelievler Mahallesi Cengiz Topel Caddesi'ndeki Şok Market şubesine girmeye çalıştığımda, kapının kilitli olduğunu gördüm. Mağazanın içine doğru eğilip baktığımda içeride çalışan personellerin olduğunu fark ettim; ancak buna rağmen kapı açılmadı ve müşteri alınmadı.
Telefonumdan saati kontrol ettiğimde 20.32 olduğunu net biçimde gördüm. Marketin kapanış saatine henüz süre varken müşterilerin içeri alınmaması ve kapının kilitli tutulması hem mağduriyet oluşturdu hem de kurallara uyulmadığını açıkça gösterdi.
Bu nedenle ilgili şubenin personelinin uyarılmasını, bu konuyla ilgili tarafıma özür borçlarının iletilmesini ve özellikle çalışma ve kapanış saatleri konusunda kurallara titizlikle uyulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
