to read complaints and reviews, or file yours.Şok Zincir Market Şikayeti
11.07.2026 tarihinde Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi Rasim Dokur Caddesi’indeki Şok market şubesinde, kasada görevli personelin hem bana hem de diğer müşterilere hakaret ettiği, son derece saygısız bir olay yaşadım. Alışverişim sırasında kasadaki çalışan, müşterilere karşı sesini yükselterek kırıcı ve küçük düşürücü ifadeler kullandı ve bu tutumunu defalarca sürdürdü.
Sadece sözlü hakaretle kalmayıp üzerime doğru saldırgan bir şekilde yönelmesi, kendimi güvensiz ve tehdit altında hissetmeme neden oldu. Bu davranışlar, bir market çalışanından beklenen asgari saygı ve profesyonellikten çok uzaktır ve hem müşteri güvenliği hem de mağaza itibarı açısından büyük bir sorun oluşturmaktadır. Çalışanın adını ya da isim etiketini göremedim, olayın ani ve gergin yaşanması nedeniyle bu bilgiyi alamadım.
Bu şubede gerekli kamera kayıtlarının incelenmesini, kasada görev yapan bu kişi hakkında gereken disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için personel davranışları konusunda ciddi şekilde uyarı ve eğitim verilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak hem güvenliğimin hem de saygı çerçevesinde hizmet alma hakkımın korunmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Lütfen daha dikkatli olun her önüne geleni işe almayın gerçekten sürekli alışveriş yaptım yerlerden biridir ama bugün yaşadığım olay hem beni hem aiylemi çok üzdü ve bir de markketen çıkıp peşimizden gelip saldrıdı
