to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Personelinin Hakaret Ve Fiziksel Baskısı
21.03.2026 tarihinde saat 17.28–17.35 civarında Mersin Tarsus Kırıklarsırtı Mahallesi 2604 dakika’da bulunan Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada görevli personel, bana hakaretlerde bulundu, üzerime doğru yürüyerek fiziksel olarak baskı yarattı ve kapıdan çıkmamı engelleyerek kendimi güvende hissetmediğim bir ortam oluşturdu.
Müşteri olarak bir markette böyle bir muamele görmek hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak kabul edilebilir değildir. Şubenizde yaşanan bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, olay anına ait güvenlik kamerası ve varsa ses kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Bu davranışları sergileyen personel hakkında da gerekli ve ciddi idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Arayan kişi nazikti ama sadece beni yatıştırmak için aramış gibi hissettim, sorunumun çözümü gerçekleşmedi ve talep ettiğim açıklama hâlâ alınmadı.
