to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar portalı üzerinden ilettiğim talebime istinaden tarafımla iletişime geçen ve aylar sonra da olsa mağduriyetimi gidererek ücret iadesini hesabıma gönderen Şok market yetkililerine ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Çanakkale’deki Şok mağazası ve Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde, olmayan ürünlerin varmış gibi fatura...ya yansıtılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık tamamen güvenimi kaybettim. 7 Ağustos tarihindeki siparişimde “Koza 2’li çamaşır” ürünüm hiç gelmedi. Siparişi kapı
Eskişehir Seyitgazi Kırka’daki Şok market şubesinden bugün McVitie’s marka bisküvi satın aldım. Paketi açtığımda bisküvi...lerin küflü olduğunu gördüm ve ürünü bu şekilde tüketmek mümkün değildi. Fişimi almadığım için ürünü markete geri götürmedim, ancak bu kadar büyük bir markanın ürününün rafta küfl
Antalya Kepez Kültür Mahallesi’indeki Şok market ’ten 04.05.2026 tarihinde Alpino marka ankastre ocak ve fırın aldık. Ür...ünlerin yetkili servis tarafından kurulumu sırasında hem ocağın hem de fırının çalışmadığı tespit edildi. Fırında rezistans arızası olduğu, ocakta ise ısı gözlerinin yanmadığı görü
"Teşekkürler"
17 Ağustos Pazartesi günü Şok İste Gelsin web sitesi üzerinden 7039391470 numaralı siparişle bir klima satın aldım. Sipa...riş durumunda günlerdir “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Çukurova gibi çok sıcak bir bölgede oturuyoruz ve evde hastamız var, sıcak
İzmir Aliağa Helvacı Mahallesi’indeki, mağaza kodu 7443 olan Aşağı Şok market şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Mağaza içinde ürünlere bakarken, uzaktan vitrindeki afişe gözüm takıldı. O sırada camın önünde bulunan, uzun boylu, sarı saçlı ve peltek konuşan bir kadın personel, sanki
Yaklaşık bir ay önce Şok Win hesabıma 25.200 TL yükledim. Diğer e-cüzdanlarda olduğu gibi bu tutarı Win hesabımdan kendi... hesabıma aktarmak isterken para sadece Şok’ta kullanılabilir şekilde kaldı. Taşındığım ilçede Şok mağazası bulunmadığı için bu bakiyeyi fiilen kullanamıyor, harcama yapamıyorum.
21 Ağustos 2026 günü öğle saatlerinde Beykoz Taşocakları bölgesinde bulunan, 4399 kodlu Bahçeevli isimli Şok şubesine al...ışveriş için gittim. Mağazanın dışında çalışma saatleri sarı yazıyla sadece sabah–akşam arası olarak belirtilmişti, öğle arası ya da cuma nedeniyle kapanmaya dair hiçbir bilgi yer
19/08/2026 tarihinde saat 18:02:59’da Afyon Merkez İstiklal Mahallesi Şehit Ahmet Kablan Caddesi No:16 adresindeki Şok m...arketten toplam 450 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde, kampanya kapsamında +35 vin puanlı iki adet Algida Maraş Usulü dondurma satın aldım. Kasada telefonuma yüklü Şo
Çanakkale Merkez Barış Caddesi’ndeki Şok market şubesinde yaklaşık bir yıldır neredeyse her gidişimde aynı sorunla karşı...laşıyorum. Kasada sık sık bozuk para olmadığını söyleyerek para üstümü tam olarak vermiyorlar. Örneğin 25 TL’lik bir ürün aldığımda 100 TL uzatıyorum, kasadaki görevli 5 TL’yi çıka
20.08.2026 tarihinde saat 20:55 sularında İzmir Çeşme Alaçatı Atatürk Bulvarı No:6 adresindeki Şok market şubenize gitti...m. Mağazanın kapanış saatine yaklaşık 5 dakika olmasına rağmen, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan kadın çalışan, içeride müşteriler olmasına rağmen sayım yapıldığını söyleyere
"Sorun çözüldü eksik ürün İade ücreti ödendi Teşekkürler"
16.07.2025 tarihinde saat 17.03 civarında Elazığ Abdullahpaşa Mahallesi’ne ...hizmet sunan Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişimde eksik ürün gönde
12 Ağustos tarihinde Şok Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım, ödeme aşamasında kartımdan 650 TL çekilmesine rağmen s...istemde siparişim oluşmadı ve herhangi bir onay ya da sipariş numarası alamadım. Banka hareketlerimde “epos SOK-YILDIZ holdıng” açıklamasıyla bu tutar görünüyor ancak Şok tarafında
İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki Onur Sultangazi Şok market şubesinde mağduriyet yaşıyorum. Marketin kapan...ış saati 21.00 olarak belirtilmesine rağmen, her gün saat 20.45 civarında kapılar kapatılıyor ve içeri müşteri alınmıyor, bu nedenle alışveriş yapamıyoruz. Bu durum tek seferlik d
18.08.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesi İsmetpaşa Caddesi üzerindeki Şok market ’ten Sarıkız 19 litre damacana su ...aldım. Suyu eve getirip damacanaya taktığımızda tadının belirgin şekilde acı olduğunu fark ettik ve içemedik. Durumu hemen suyu aldığım Şok market ’teki çalışana ilettim. Ancak ça
13.08.2026 tarihinde acil ihtiyacım olduğu için Adana Sarıçam Osmangazi şubesindeki Şok market ’ten Altus al 355 çift ka...pılı buzdolabı satın aldım. Ödemem kredi kartımdan 3 taksit olarak, 22.999 TL tutarında çekildi. Yaklaşık 10 gündür ürünün teslim edilmesini beklerken bugün kargo firması eşimi ara
Amasya merkez Ataşehir Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaklaşık 1–1,5 haftadır temizlik konusunda ciddi sorunlar ve... reyonlarda son kullanma tarihi geçmiş ürünler görüyorum. Yaklaşık 10 yıldır bu mahallede oturuyorum ve özellikle son 1 haftadır bu şubenin hali gerçekten rezil durumda. Mağaza ge
20.08.2026 tarihinde Marmaris’te bulunan Çıldır Mah. Atatürk Cad. 128. Sk. No:10/A, 48700 Marmaris/Muğla adresindeki Şok... market şubesinden alışveriş yaptım. Almış olduğum Dimes Cool Mix içecek ürününün kapağının açık olduğunu fark ettim. Bu durumun yanı sıra reyonlarda son kullanma tarihi geçmiş tat
Cepte Şok üzerinden Şubat ayında Kiwi kplb 10770 model kedi tuvaleti satın aldım. Ürün elimize yaklaşık 3 ayda ulaştı ve... teslim aldıktan sonra cihazın internete bağlanmadığını fark ettik. Üründe arıza olduğu için üretici firma ile iletişime geçtik ve garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için fatur
Bugün İzmir Konak Altıntaş Mahallesi’indeki Şok market şubesinde kasiyerlerin saygısız ve rencide edici davranışlarıyla ...karşılaştım. Lipton Ice Tea almak için mağazaya gittiğimde dolapta sadece tropical olanları gördüm, bunun üzerine kasaya giderek başka çeşit olup olmadığını sordum. Kasadaki çalışa
20.08.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Denizli Pamukkale’deki bir Şok şubesinden alışveriş yaptım. Toplam 200,95 TL t...utarındaki alışverişim için kasaya 205 TL uzattım, karşılığında ise sadece 1 TL para üstü verildi. Kasiyer eksik para üstü ile ilgili olarak “3 liram yok, veremiyorum” diyerek konu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
