to read complaints and reviews, or file yours.Geçen yıl dondurma mevsiminde şok marketten aldığım Mis marka kornet dondurma çok güzeldi. Her gün 3/4adet tüketirdim. B...u sene yine almaya başladım aman Allah'ım ne kadar çok bozmuşlar bir tanesini bile zor yedim. Bu firmalar her yıl daha kaliteli yapacaklarına niye bozuyorlar anlamış değilim.
23 Nisan Perşembe günü saat 18:00 civarında Kütahya Merkez Fatih Mahallesi Perşembe Pazarı Şok market şubesinden kızım i...çin Boni Box Hello Kitty sürpriz yumurta satın aldım. Ürün yaklaşık 30 TL idi. Yumurta içinden çıkan oyuncak hasarlı çıktı ve kızım bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadı.
19 Nisan tarihinde Şok İstegelsin internet sitesi üzerinden toplam 54.000 TL tutarında beyaz eşya siparişi verdim. Sipar...iş numaram 9422842265’tir. Ürünün kendi depolarında hasarlı olduğu gerekçesiyle ürün tarafıma gönderilmedi ve siparişim iptal edildi, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağm
18.04.2026 tarihinde Şok market online sisteminden 9947720999 sipariş numarası ile İstanbul Maltepe Zümrütevler bölgesin...e teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde bir adet kağıt havlunun eksik olduğunu fark ettim; ürünün bedeli yaklaşık 55–60 TL civarındaydı
"İlginiz için teşekkürler"
"Tarafıma sağladığınız destek ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim yönlendirdiğiniz müşteri temsilcisi yağmur hanım Sorunumu kısa sürede çözdü emeğine sağlık"
"Şikayet var üzerinden üzerinden dönen müşteri temsilcisi ilgisi ne çok teşekkür ederim çözümü hızlandırdı beklemiyordum"
Cepte şok şubesinden yaptığım alışverişlerde kampanyalardan faydalanmak içi...n Win uygulamasını kullanmaya başladım. 23.04.2026 tarihinde saat 17:07’de
24 Nisan tarihinde saat 18.45 civarında Cepte Şok üzerinden Kars Merkez’deki Şok mağazasından verdiğim 3738253012 numara...lı siparişimde satın aldığım ürünler arasında yer alan yumuşatıcı teslimat sırasında paketimde yoktu. Siparişimi kontrol ettiğimde ürünün listede göründüğünü, fakat poşetlerin için
"Öncelikle iade işleri ile ilgilenen yağmur hanıma çok teşekkürler ediyorum her arayışımda güler yüzlü ve samımı yaklaşımları vardı sorunumu çözdü iadem gerçekleşti"
19.04.2026 tarihinde Şok market üzerinden Altus marka bir buzdolabı satın a...ldım. Teslimat bugün Horoz Lojistik tarafından Balıkesir Ayvalık’taki adres
24.04.2026 tarihinde saat 19.05 civarında 54 Sokak’taki Şok market şubesinden Patos cipsi satın aldım. Reyonda ürünün fi...yatı 50 TL olarak yazıyordu ancak kasada 56 TL olarak geçti. Kasiyer bayana reyonda gördüğüm fiyatın 50 TL olduğunu söylediğimde, bu ürünün büyük olanının 50 TL, benim aldığım küçü
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
29 Mart tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 9532373467 numaralı siparişimi ...verdim. Gillette Proglide tıraş makinesi + 2 yedek bıçak ve Gillette Fusion
18.03.2026 tarihinde İstanbul Güngören’deki Şok market şubesinden 4 kapaklı... TV konsolu satın aldım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâ
Şok marketten yaklaşık iki gün önce aldığımız Karmen Hindistan Cevizli çikolatayı kardeşim bugün yerken içinden saç teli... gibi uzun bir tüy çıktı. Kardeşim çikolatayı yerken “bunda kıl var” deyince dikkatlice baktım ve tüyü çekip çıkardım, zorlanarak çıktı ve bu durum bizi gerçekten hem tiksindirdi h
"Müşteri Temsilcisi ceren hani konuyu takip ve çözümü için teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde Adana Yüreğir Yenidoğan Mahallesi’nde bulunan Şok m...arket şubesinden yaptığım alışverişte, Halkbank kredi kartımdan 739,32 TL t
"Teşekkürler"
"Yorucu oldu ama düzeltiliyor. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Söke Gelincik Şok market’ten yaklaşık 800 TL’ye Kiwi kcm...-7551 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken cam hazne bölümü
09.04.2026 tarihinde Erzincan Merkez i̇nönü Mahallesi i̇nönü Şok market şubesinde, adıma kayıtlı ve sonu 8366 ile biten ...kartımdan 230 TL tutarında puan kullanımı yapılmıştır. İşlemi gerçekleştiren görevli, yapılan işlemin yanlış ve hayali bir çekim olduğunu, puanın tekrar kartıma iade edileceğini sö
14 Mart’ta Şok market ’ten aldığım Kidyz marka çocuk bisikletini sadece 1 aydır kullanıyoruz ancak ön tekerlekte ciddi b...ir problem yaşıyoruz. Ön tekerin sibobu içeri gömülüyor ve tekerlek sürekli iniyor. Hava bastıktan yaklaşık 2 saat sonra tekrar aynı sorunla karşılaşıyoruz, teker yine inmiş oluyor
Şok market mobil uygulaması üzerinden 23.04.2026 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ver...diğim siparişte gönderilen iki paket tavuğun son kullanma tarihine yalnızca 7 saat kalmış olduğunu fark ettim. Bozulmaya çok müsait bir ürün olmasına rağmen, son kullanma tarihine
"İletişime geçip, hatalarını düzelttikleri ve chip paraları yükledikleri için teşekkür ediyorum."
21 Nisan tarihinde Şok market uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte gönderilen limonlardan biri çürümüş şekilde... elime ulaştı. Temel gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde bir ürünün kontroller yapılmadan gönderilmiş olmasını hijyen ve kalite açısından endişe verici buluyorum. Durumu e-posta
23 Nisan akşamı Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’indeki Şok 13622 Hastane mağazanıza eşim ve üç kızımla birlik...te alışverişe geldik. Dondurma alıp kasaya geçtiğimizde kartla ödeme yapmak istedik, ancak pos cihazında sorun çıktı. Eşim o anda nakit olmadığını, hesabından kartına para aktarara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
