to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok uygulaması üzerinden 24 Ağustos’ta banka kartımla 366,25 TL tutarında bir ödeme alındı ancak bu tutarın iadesi... hâlâ yapılmadı. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen bir ilerleme göremedim ve para tarafıma geri dönmedi. Bu süreçte Şok müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. He
31.08.2026 tarihinde İstanbul ili Esenyurt ilçesinde bulunan, mağaza kodu 6335 İstiklal olan Şok market şubesinde ciddi ...bir gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım. Bu mağazadan satın aldığım Ülker marka muzlu rulo kekin son tüketim tarihinin yaklaşık 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya gö
31.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Karargah Tepe Atış Caddesi’indeki Şok mağazasına gittim. Mağazada çalış...an E*** isimli personelin, içeride bulunan bir müşteriyle cilveleştiğine şahit oldum. Bu durum hem ortam olarak ciddiyetsizdi hem de bir müşteri olarak beni rahatsız etti. Mağazad
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde teslim edilmeyen ürü...nlerimin iadesi bir ayı aşkın süredir hâlâ yapılmadı. Bu sorunu sadece bir
Şok market ’in İste Gelsin uygulaması üzerinden 16 Ağustos tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 15 256 GB / 8 GB RA...M cep telefonu, daha ilk günden itibaren arızalı çıktı. Telefonda normal şebeke araması yaptığımda karşı tarafa sesim kesinlikle gitmiyor, ancak WhatsApp aramalarında hiçbir sorun
30 Ağustos Pazar günü saat 19.30 civarında Giresun ili Görele ilçesindeki Şok market şubesinde yaşadığım hijyen sorunu n...edeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Almak üzere olduğum koli yumurtaların alt kısmına baktığımda yumurtaların kırılmış olduğunu gördüm ve bu görüntü karşısında tiksinerek ürünü almakta
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Çorum Osmancık bölgesi için 7093327387 numaralı siparişi verdim. Sip...ariş ekranında “Siparişiniz alındı” şeklinde onay aldım, teslimat ve adres bilgilerim de sistemde görünüyordu. Buna rağmen kısa süre sonra mağazadan arandım ve “Biz oraya sipariş g
Cepte Şok ile hiçbir işlem talebim olmadığı halde telefon numarama az önce, saat 12.13 civarında bir onay kodu SMS’i ula...ştı. Uygulama veya siteniz üzerinden kayıt, şifre yenileme ya da ödeme gibi herhangi bir işlem yapmadığım bir anda bu kodun gelmesi beni endişelendirdi. Bu durum, numaramın bir ba
İstanbul Sultanbeyli Şeyh Şamil Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden dün bebeğim için Hero Godios marka meyve püres...i satın aldım. Eve gelip ürünü açıp bebeğime verdiğimde bir iki kaşık yedikten sonra reddetti. Şüphelenip paketin üzerine baktığımda son kullanma tarihinin yaklaşık 20 gün geçmiş o
29.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Mardin Kızıltepe Cumhuri...yet Mahallesi 806. Sokak No:4/A adresinde bulunan Şok market şubesinden yap
30.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 912,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün, Şok Merkezefendi ve Şok Zeytinburnu... Merkez Efendi şubeleri adıyla kartımdan 912,50 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmış. Banka uygulamamda her iki işlemi de net bir şekilde görüyorum. Durumu fark eder etmez bankam
İstanbul Arnavutköy Barbaros, İmrahor Mahallesi Abdullah Gül Caddesi No:130’da bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 3 a...ydır belediyenin adıma vermiş olduğu sosyal destek kartını kullanamıyorum. Kasada her seferinde sistemde hâlâ hata olduğu ve sosyal destek kartının geçmediği söyleniyor. Aynı kart
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 8805948814 olan bir sipariş verdim ve en geç ...21.00’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda/hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak teslimat süresi çoktan geçti.
30 Ağustos akşamı saat 20.00 civarında Birlik Mahallesi 450. Cadde 45 numarada bulunan Şok market ’te bebeğim için bir ç...ocuk denge oyunu almak istedim. Ürünü reyondan alıp kasaya gittiğimde kasadaki çalışan ürünün barkodunun olmadığını, istersem bir sigara parası karşılığında verebileceğini söyledi.
30.08.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Mersin Toroslar Yalınayak’taki Şok şubesinden toplam 1.084,25 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Alışverişimden kazanılması gereken win paralar hesabıma hiç yüklenmedi, uygulamamda sadece daha önceden olan 17 TL win para bakiyem görünüyor. Kasada veya sonrasınd
19.08.2026 tarihinde İstanbul Pendik Malazgirt Şok şubesinden lisanslı Barbie marka fuşya renkli okul çantası satın aldı...m. Eve geldiğimde çantayı yıkadım ve yıkama sonrasında çantanın rengi tamamen attı, kumaşı yıpranmış, eski ve kullanılmış gibi bir hale geldi. Ürünü Cepte Şok üzerinden almıştım.
Ankara Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’indeki Şok market şubesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. K...asada para üstü verirken sürekli 1 ya da 2 lira eksik veriliyor ve bu durum tek seferlik bir hata değil, neredeyse her alışverişte karşılaştığım bir durum haline geldi. Ayrıca kas
30.08.2026 tarihinde Hatay Antakya Odabaşı Mahallesi 2478. Sokak, eski Mavi Konut evlerine teslim edilmek üzere, Şok mar...ket üzerinden 16.00–17.00 saat aralığı için randevulu bir şekilde, toplam 634 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ancak bu şube her zaman siparişleri geç getiriyordu, bu sefer de tesl
Şok market Ankara Bağlarbaşı Mahallesi İzcıbaşı civarındaki şubenizle ilgili uzun süredir devam eden bir memnuniyetsizli...ğimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık son iki üç aydır, neredeyse her gidişimde aynı olumsuz tabloyla karşılaşıyorum. Mağaza son derece düzensiz, içeride rahatsız edici bir koku oluy
Bursa Nilüfer Görükle Anafartalar Caddesi üzerindeki Şok market ’ten aldığım Maraşım marka dondurmayı eve gelip tüketmek... istediğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Parti numarası lcea 18:29 km olan dondurmanın içinde aşırı derecede buzlanma vardı ve yerken şeker taneleri ağza gelecek kadar krista
Van İpekyolu ilçesindeki 19016. Sokak 12b adresinde bulunan Şok market şubesine, evimize yakın olduğu için uzun süredir ...düzenli olarak gidiyoruz. Ancak özellikle son bir yıldır bu şubede hem hizmet anlamında hem de personel üslubu konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Mağazada çoğu zaman kasada dur
Konya ili Karatay ilçesi Doğuş Mahallesi Çimenlik Caddesi’ndeki Şok market şubesi çalışanlarının, müşterilere sormadan k...endi Cepte Şok uygulamalarını kullanarak karekod okuttuklarını belirtmek istiyorum. Müşteri olarak bizden izin almadan, bizim adımıza olması gereken win para/puanları kendi adların
30.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Tekirdağ ili Çınarlı Mahallesi, Tandoğan Caddesi No: 46a adresindeki Şok marke...t mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında bir ürünün raftaki fiyatı ile kasada çıkan fiyatının farklı olduğunu fark ettim ve bu nedenle o ürünü satın almak istemediğimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
