to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketten Gelen Deodorantların Kullanılmış Olması Ve Acil Değişim Talebi
14 Ekim tarihinde Şok marketten 9396535030 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimin içinde yer alan 2 adet Nivea Fresh Active deodorantın bana kullanılmış ve içi eksilmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Yeni ve dolu olması gereken ürünlerin bu şekilde gönderilmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de müşteriyi ciddiye almayan çocukça bir davranış olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle ilgili iki deodorantın, bugün içerisinde, eksiksiz ve dolu ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin aynı gün içinde giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Mağaza müdürü ferhat adında şahıs adresimi banlatacağını "bir daha sipariş vermeyeceksin, sana sipariş getirmeyeceğiz" cevabını verdi
