to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri Hizmetleri ve Bölge Müdürü tarafından arandım ve gerekli aksiyonların alınacağını söylediler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Diyarbakır Sur ilçesi Melikahmet Caddesi’indeki Şok market şubesinde uzun z...amandır aynı sorunları yaşıyorum. Mağazada çoğu zaman yeterli personel bulu
10 Temmuz 2026 tarihinde Şok Marketler’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden “Masaüstü 180 derece vantilatör” ürününü 569,...36 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm ve bu nedenle 14 Temmuz 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Uygulamada da i
21 Temmuz saat 16:41’de Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yapt...ım. Kasaya geldiğimde kasa önü indirimli bir ürünü de aldım; bu ürünün fiyatının 45 TL’ye düşmesi gerekiyordu. Kartla ödeme yaptıktan sonra kampanyalı ürünün indirimli fiyatının fi
Antalya Kepez Barış Mahallesi, Galip Kuşçuoğlu Caddesi üzerindeki Şok market şubesine yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak ...gidiyorum ve mağazanın sürekli dağınık ve pis olduğunu görüyorum. Reyonlar toparlanmamış, genel düzen ve temizlik anlamında hiç hoş olmayan bir görüntüyle karşılaşıyorum. Ayrıca m
Bursa Mudanya Ömerbey Mahallesi Bursa Asfaltı Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorunlar... yaşıyorum. Market raflarında çoğu zaman temel ürünler bile bulunmuyor, düzenli bir ürün stoğu yok. Bunun yanında hijyen problemi de hat safhada, zeminler yapış yapış, birçok ürünü
19.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Örnekköy Saklıbahçe Sokak’taki Şok market şubesinden çocuklarım için 2 adet Samsung... Galaxy TAB a11 8/128 GB X130 gümüş tablet siparişi verdim. Eve geldiğimde çocuklarım internetten baktıklarında ekranlarının beklediğimizden küçük olduğunu söylediler. Bunun üzerin
Hatay Erzin İsalı Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde mağaza içi sıcaklık kabul edilemeyecek düzeyde. Klima çalışmadığı... için mağaza içerisi dışarıdan bile daha sıcak durumda ve özellikle çikolataların tamamına yakını erimiş, yenilebilecek hâlde değil. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde klima için ç
21 Temmuz 2026 Pazartesi sabah saat 09.00 sularında Cepte Şok uygulaması üz...erinden iki adet Casadora marka tek kişilik çarşaf seti siparişi verdim. An
"İlginiz için teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim siparişte hem bozuk hem de eksik ürünler teslim edildi. Siparişimd...eki iki tatlı bozuk halde geldi, karpuz ve altılı soda ise tamamen eksikti. Ayrıca dondurmalar erimiş, poşetin içinde su gibi olmuştu. Poşetin içinden sadece 70 TL çıktı, ürünler h
29.06.2026 tarihinde Ağrı Merkez’deki Şok market şubesinde eşimin yaptığı alışverişte ödeme sırasında ciddi bir mağduriy...et yaşadık. Kasada kart ile ödeme yapılırken işlem iki kez denenmiş, işlemlerden birinde karttan 555 TL çekilmiş olmasına rağmen kasiyer işlem gerçekleşmediğini söyleyerek aynı tut
19 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi 4294 Sokak No:41 adresinde bulunan Şok market şubesinde bir kl...ima satın almak istedim. Reyonda fujiplus 12000 BTU inverter duvar tipi klima için yer alan sarı renkli fiyat etiketinde ürünün fiyatı 24.500 TL’den 20.900 TL’ye indirilmiş olarak
19.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Şok market Gültepe, İstiklal CD. No:21/A şubesinden Fakir Liscio Smar...t marka bir ütü satın aldım. Ürünü kullanmak üzere kutusundan çıkarıp fişe taktığımda, ütünün buhar vermediğini ve arızalı olduğunu fark ettim. Aynı gün, alışveriş fişim ve ürünün
15.07.2026 tarihinde Şok market ’ten 38.000 TL ödeyerek Samsung ar40F18COAM/SK ar40 18000 BTU klima satın aldım. Sipariş... sonrası tarafıma 69415454898395 Horoz takip numarası ile SMS gönderildi ve ürünün yola çıktığı bildirildi, ancak cihaz bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi
Şok marketten aldığım Mis probiyotik yoğurt mayasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yıllardır Yayla m...ayasıyla yoğurt yapıyorum ve hiç problem yaşamazken, bu mayayla yaptığım yoğurtlar sümüksü ve uzayan bir kıvam aldı. Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi’indeki Şok şubesinden aldı
Kayseri Yahyalı’da Cepte Şok uygulaması üzerinden dün saat 16.30 civarında sipariş verdim. Adresimi eksiksiz girmeme rağ...men marketten telefonla arandım ve kuryeleri olmadığını, sadece yürüme mesafesindeki adreslere sipariş götürdüklerini söylediler. Siparişimi ya markete gidip kendim almam gerektiği
5 Temmuz’da Şok market ’in online alışveriş kanalı üzerinden Kale marka buzluk/termos siparişi verdim, ürün 8 Temmuz’da ...elime ulaştı. Ürün geldiğinde kapağın gövdeyle birleştiği noktanın kırık olduğunu fark ettim. Ürün zaten gelişinden beri hasarlı olduğu için hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü g
21.07.2026 sabah saat 08.35 civarında Milas Cumhuriyet Mahallesi Mavişehir Residance yanındaki Şok market şubesine alışv...eriş için girdim. Birkaç ürün aldıktan sonra kasaya geçtim, kasada kimse olmadığı için birkaç kez seslendim ancak yaklaşık 10 dakika boyunca kimse gelmedi. Sonrasında görevli geldi
İstanbul Paşa Cami Şok market ’ten 3 Temmuz’da Torima g102 marka kulaklık satın aldım. Karşı tarafa ses gitmemesi nedeni...yle ürünü 10 Temmuz’da iade için mağazaya götürdüm. Ürünü teslim etmeme rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın iade işlemim hâlâ tamamlanmadı mağaza çalışanları ile ilgili herhangi
Bugün saat 15.00 civarında Şok genel müdürlük santralini aradım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Aramam iki... kez açıldıktan hemen sonra direkt olarak kapatıldı ve hiçbir şekilde talebimi ya da şikayetimi iletemedim. Müşteri olarak genel müdürlüğe ulaşamamak ve telefonun bu şekilde kapat
Antalya Bahçelievler’deki Şok market şubesine neredeyse her gün uğrayan bir müşteriyim. Uzun zamandır bu şubede ciddi bi...r klima yetersizliği sorunu yaşanıyor. Havanın 44 dereceyi bulduğu günlerde bile marketin içi son derece sıcak oluyor ve klimalar neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Haftanın her gün
19 Temmuz sabah saat 10.00 civarında Isparta Merkez Gülistan Mahallesi’indeki, veterinerin yanındaki Şok şubesinden ekme...k ve peynir aldım. Aldığım ekmeği açtığımda üzerinde küçük bir böcek gördüm, aynı zamanda aldığım peynirin de küflü olduğunu fark ettim. Ekmekten böcek çıkması ve peynirin küflü ol
16 Temmuz Perşembe günü İstanbul Beyoğlu’nda, Fatih Sultan Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde yaşadığım hijyen soru...nu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubenize daha kapıdan girerken ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Kokunun kaynağını anlamak için baktığımda meyve sebze reyonunda ciddi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
