Şok Markette Yaşlı Müşteriye Yönelik Saygısız Davranış
14:10 sularında, Ataşehir İçerenköy Mahallesi’ndeki Atiye Hanım Sokak, Üskü...dar Yolu Caddesi No:55 adresinde bulunan Şok market şubesinde annemle birli
14:10 sularında, Ataşehir İçerenköy Mahallesi’ndeki Atiye Hanım Sokak, Üskü...dar Yolu Caddesi No:55 adresinde bulunan Şok market şubesinde annemle birli
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar, Yavuz Selim Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden Mis marka 6’lı dondurma al...dık. Eve geldiğimizde dondurmaların tamamının ambalajlarının patlak olduğunu, ürünlerin sıvı halde ve üzerlerinin yağ tabakası gibi bir tabakayla kaplı olduğunu gördük. 1 paket ürü

Nisan ayında Kdz. Ereğli’deki Şok market şubesinden 4 adet orta boy Luxin marka valiz satın aldık. Haziran ayında, 24 Ha...ziran’da tatile giderken valizlerden birini tamamen normal şekilde sürüklerken tekerleği kırıldı. Valizin darbeye maruz kalmamasına rağmen tekerleğinin bu kadar kısa sürede kırılma


26.07.2026 tarihinde saat 12:17’de İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Malazgirt Sokak No:14 adresindeki Şok mark...et şubesinden toplam 1.977,42 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Win para puanımın yüklenmesi için kendi QR kodumu okutmak istediğimde kasiyer, sigara dahil olduğu için bunun ge
Antalya Kumluca’daki Şok şubesinden iki gün önce Peki marka gofret aldım. Eve geldiğimde paketi açarken ürünün ambalajın...da önceden açılmış veya yırtılmış bir yerin bantlanmış olduğunu fark ettim. Bu yüzden ürün bayatlamış ve tüketilemeyecek durumdaydı. Fiş almadığım için saat bilgisini paylaşamıyor
18 Temmuz tarihinde Burhaniye Ören Öğretmenler Mahallesi’ndeki Şok Marketler’den Ülker LaVita Spoonful Çikolata ürünü al...dım. Ürünü almadan önce kapağının şişmiş olduğunu fark edip görevliye sordum, görevli de ürünlerin bu şekilde geldiğini söyleyince, son kullanma tarihine baktım ve tarih henüz geçm


Antalya’da bulunan Şok market ’ten bugün Anadolu Çiftliği marka, ambalajında “gezen tavuk yumurtası” ibaresiyle satılan ...yumurtayı satın aldım. Ancak yumurtaların üzerinde 3 numara damgası bulunuyor. Bildiğim ve araştırdığım kadarıyla 3 numara, gezen tavuk değil, kafeste/kapalı alanda yetişen tavuk y

İzmir Bornova Tarla Başı Şok market şubesinden kısa süre önce Dolphin marka eldiven satın aldım. Ürünü aldıktan sonra he...nüz 10 gün bile geçmeden eldivenlerin yarısından fazlasının defolu ve yırtık olduğunu fark ettim. İlk başta bir iki tanesinin yırtık çıkmasını göz ardı ettim ancak sonrasında paket


25.07.2026 tarihinde saat 20.25 – 20.35 civarında Kayseri Melikgazi Battalg...azi Mahallesi Salar Sokak’ta bulunan Şok market Karacaoğlu şubesinden alışv
"Çok teşekkürler. Sonrasında ücret iade edildi."
25.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan 13 933 numaralı Şok market şubesinde alışveriş ...yaptığım sırada, mağazada yaklaşık 6–7 yaşlarında küçük bir kız çocuğuna ürün raflarını sildirip temizlik yaptırıldığını gördüm. Bu yaşta bir çocuğun markette temizlik işi yaptırıl
Sakarya Hanlı Merkez’deki Şok market ’ten bugün aldığım Avril marka 0.33’lük doğal kaynak suyu kolisindeki şişelerin tam...amında yoğun bir yosun kokusu ve tadı ile karşılaştım. Akşam saat 8 civarında aldım, kısa süre sonra suyu açıp içtiğimde resmen ağır bir yosun tadı geldi ve kesinlikle içilecek gib

"Teşekkürler"
Sakarya Pamukova adliye yanı Şok market şubesinde yaşadığımız sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyuyorum. Şub...e açıldığından beri marketin içinde tuhaf, rahatsız edici bir koku var ve temizlik, hijyen konusunda hiçbir şekilde özen gösterilmiyor. Özellikle meyve sebze bölümünde ürünler çürü
19.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Torima HY300T taşınabilir sinema projektörü satın aldım. 1399 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak siparişi
25.07.2026 Cumartesi günü Cepte Şok uygulaması üzerinden, teslimatla ilgili daha önce de sorun yaşadığım için öncesinde ...müşteri hizmetlerini aradım. Teslimatta tekrar bir problem yaşar mıyım diye özellikle sordum, bana herhangi bir sorun yaşamayacağım, teslimat saatlerinin sipariş sonrası görüneceği
"Arayan müşteri temsilcisi için teşekkürler ilgili davrandığı için"
25.07.2026 tarihinde saat 18.21 civarında sık sık alışveriş yaptığım Beykoz... Kanlıca Şok market şubesinden üç parça ürün aldım ve ödememi kartla yaptım
Şok market ’in Çandarlı Tatil Köyü şubesinden 5–6 Temmuz tarihinde Sleepy Natural 5 numara Junior bebek bezi aldım. Pake...ti açtığımda bezlerin içinin simsiyah ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bir bebeğe asla takılamayacak kadar kötü bir görüntü ve durumdaydılar, bu nedenle ürünü hiç kullanamadı


Ordu Akpınar’daki Şok market şubesinde Cumhuriyet marka sucuklara bakarken son kullanma tarihleri henüz dolmamış olmasın...a rağmen ürünlerin ciddi şekilde küflendiğini ve bazı paketlerde soğuk zincirin bozulduğunu, paketlerin şiştiğini gördüm. Aynı raftaki diğer paketlerde de yoğun buzlanma ve bozulma


25.07.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Ankara Ery²aman Şeker Mahallesi’indeki Şok market şubesinden iki parça ürün al...mak istedim. Reyonda incelediğim bu iki ürünün de son tüketim tarihinin geçtiğini gördüm. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de tüketiciye saygısızlık olduğu için ürün




25 Temmuz 2026 tarihinde Karapürçek’teki Şerife Bacı Kız Meslek Lisesi’nin hemen yanındaki Şok market şubesinden Softy g...ünlük ped ve birkaç adet Piyale ekmek mayası aldım. Ürünlerin kasada toplam tutarının yaklaşık 50 TL olması gerekirken, benden 3,5 TL fazla çekim yapıldı. Durumu fark edince kas
25 Temmuz 2026 saat 15.40 civarında Şok market online uygulaması üzerinden Güngören Haliloğlu şubesinden sipariş verdim.... Siparişimde 2 kilo tavuk, 1 kola, 1 Algida Spoonfull dondurma, 1 Ruffles cips, 1 yoğurt ve 1 kilo patates vardı. Siparişlerin tamamı yanlış geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetler
24.07.2026 tarihinde Fatih Ana Caddesi’nde, parkın karşısındaki Fatih Kızıt...aşı Şok market şubesinden Karmen kakaolu fındık kreması satın aldım. Ertesi


"Sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94