to read complaints and reviews, or file yours.Mahallemizde bulunan şok mağazanızda görev yapan ve mağaza müdürü veya mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm kadın çalışa...n hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Söz konusu çalışanı uzun süredir mağazada görmekteyim. Müşterilerle iletişiminde “yavrum”, “bebeğim”, “canım” gibi oldukça samimi ve kişis
27.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören Sakızağacı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda çikol...ata ürününün etiket fiyatı 99 TL olarak görünmesine rağmen kasada bu ürün 125 TL olarak geçti. Arada 26 TL fark bulunuyordu. Bu şubede daha önce de farklı ürünlerde etiket ile kas
"İade işlemi için teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri için 0850 ye ek olarak bir WhatsApp hattı duyurunuzu bekliyorum"
Şok market ile yaşadığım sorunu kendilerine önce doğrudan iletmek istedim a...ncak iletişim kanallarının neredeyse tamamen kapalı olduğunu gördüm. 24, 25
27.08.2026 tarihinde saat 19.41 civarında İzmir Bayraklı Erener şubesindeki 7492 kodlu Şok market ’ten alışveriş yaptım.... Aldığım bıldırcın yumurtasının kutusunu eve geldiğimde açtığımda, yumurtaların üzerinde gezen çok sayıda solucan ve böcek olduğunu gördüm. Ne yazık ki fark etmeden bunlardan birin
Bugün Denizli Çınar’da bulunan 10694 numaralı Şok market şubesinde rafta son kullanma tarihi geçmiş 1 litrelik Sütaş ayr...an olduğunu gördüm. Ürünü fark edince almadım ancak satışa sunuluyor olması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Market gibi yoğunlukla gıda satışı yapan bir yerde son kullanma tarih
Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Mimar Sinan Caddesi No:50 adresinde bulunan ...Şok market şubenizde pos cihazından alınan fişlerle ilgili günlerdir devam
İstanbul Üsküdar 6550 Ferah Şok market şubesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Son iki ay içinde bu şubeden al...dığım et ve süt ürünlerinde, son kullanma tarihi geçmiş ürünler olduğunu evde incelediğimde fark ettim. Tarihi geçmiş ürünlerin raflarda bulunması ve müşteriye satılması hem sağlık
Bugün Şok market ’ten aldığım Conitta Waffle Chocolate ürününün ambalajında 4 adet yazmasına rağmen paketten yalnızca 3 ...adet çıktı. Ürünü açtığımda eksik adetle karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Ürünü severek alan bir tüketici olarak, bu tür paketleme hatalarının marka
Özellikle bu mağazadan alışverişten kaçının. Küçükçekmece Orhangazi Sokak Şok Cennet Mah. Orhan Gazi Sokak No:**'te bulu...nuyor. Şok market kendi yanıltma yöntemini bulmuş. Şok marketten 22 Ağustos'ta sipariş numarası 3407526568 ve 5489040459 olan sipariş verdim, toplamda 709,31 TL değerinde ürünleri
Cepte Şok uygulamasına eşimin kredi kartıyla yükleme yapmak istedim yaklaşık iki haftadır giriş yapmaya çalıştığımda “He...sabınız geçici süreliğine dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce de aynı sorunu birkaç kere yaşadım. Madem başka kartla yükleme yapmak yasak, o zaman
20.08.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Tekirdağ Çerkezköy Uğur Mumcu Caddesi üzerinde, İ**** B**** İş Merkezi altında... bulunan Şok market şubenizin girişinde mağaza tarafından temizlik yapıldığı sırada, mağaza çıkışında ıslak ve kaygan durumda olan zeminde kayarak düştüm. Olay sırasında zeminde he
Balıkesir Edremit’teki Şok market ’ten 21 Ağustos’ta Cepte Şok üzerinden 30’lu Anadolu Çiftliği yumurta aldım. Yaklaşık ...190 TL ödediğim bu ürünün yumurtalarını kırdığımda sarısının dağıldığını, renginin kötü olduğunu ve bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Bu durum sadece son aldığım koliyle sınırl
27.08.2026 tarihinde saat 11.57 civarında Ankara Mamak ilçesi Mutlu Caddesi üzerindeki Şok marketten 1 adet 0,5 litre Sa...ka marka su satın aldım. Reyondaki soğutucu dolapta ürünün etiket fiyatı 16,90 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra aldığım fişte aynı ürünün 17,90 TL olarak g
26 Ağustos saat 20.50 civarında Necip Fazıl Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 545 TL tutarında, kredi kart...ı ile alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde “ilk üyelere özel 500 TL alışverişe win puan hediyesi” kampanyasından faydalanmak istiyordum ancak alışveriş sonrasında hesabıma herhang
İzmir Bayraklı alpaslan Mahallesi’indeki Şok market şubesiyle ilgili olarak personelin tavrından dolayı şikayetçiyim. Bu... şubeye her gidişimde çalışanların kaba ve sert cevaplar verdiğine, asık suratla davrandıklarına ve müşteriyi adeta insan yerine koymayan bir üslupla iletişim kurduklarına defalarc
Karabük Aydınlıkevler Mahallesi'nde mülk sahibi olduğum taşınmazda kiracım olan Şok market ile yaklaşık 5 yıldır hukuki ...süreç yaşamaktayım. Kira tespit davası ile başlayan bu süreç, eksik kira ödemeleri nedeniyle tahliye davasına dönüşmüş durumdadır. Açılan davaların her birini kazanmama rağmen, Şo
"Gerekli aksiyonların alınacağı tarafıma bildirildi ilginize teşekkür ederim"
26 Ağustos tarihinde Sakarya Kocaali Sahil Şok market şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada saatl...erce yalnızca bir personelin görev yaptığını öğrendim ve tüm işlerin tek bir kişi üzerinden yürütülmesi hem müşteri deneyimini hem de çalışan sağlığını olumsuz etkileyen bir tablo
"Konuyu önemseyip titizlikle ilgilendiklerinden dolayı Şok market zincirine teşekkür ederim."
26.08.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Şok market İncirliova Okul şubenize alışveriş için gittim. Ödemeyi yaparken ka...sada görevli ı. Ç. İsimli personelin hem işlem bilgisizliği hem de üslubu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Kredi kartımdan önce 2.000 TL’nin normal harcama olarak çekilmesi
Şok market Cepte Şok uygulaması üzerinden 26 Ağustos 2026 tarihinde Zile’deki Şok şubesinden evime teslim edilmek üzere ...Jacobs marka kahve siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kahvenin kavanoz kapağının kırık olduğunu gördüm. Aynı uygulama üzerinden daha önce verdiğim bir yoğurt siparişimde de ür
26.08.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi 199. Sokak’ta bulunan Şok market şubesi...nden alışveriş yapmak istedim. Raflarda Ülker Asorti 150 gr bisküvinin etiket fiyatı 4 TL olarak görünüyordu, ben de bu üründen 30 adet almak istedim. Ancak kasaya geldiğimde siste
26.08.2026 tarihinde saat 19.41 civarında Esenevler Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:112-114 adresinde bulunan Şok mark...et şubesinden 476,52 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasadaki bayan personel bana “Cepte Şok’unuz var mı?” diye sordu, ben de “Yok” şeklinde cevap verdim. Bu ceva
Ankara Pursaklar Köroğlu Caddesi’indeki Şok market şubesine yaklaşık 2 aydır düzenli olarak gidiyorum. Her gittiğimde iç...ecek reyonu Coca-Cola ve benzeri kolalarla dolu olmasına rağmen, soğuk içecek dolabı sürekli boş bırakılıyor. Çalışanlara sebebini sorduğumuzda “boykot” diyerek cevap veriyorlar a
Datça Palamutbükü’ndeki Şok şubesinde camlarda “pide/pizza pişiriyoruz” şeklinde reklamlar olmasına rağmen içeride ürün ...pişirilmiyor. Bugün mağazaya gittiğimde iki çalışana da özellikle sordum; ancak bana fırının bozuk olduğu söylendi ve pizza/pide servisi yapılmadı. Mağazanın her yerinde bu reklam
"Geri dönüş sağlandı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
