Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
25.09.2026 tarihinde Deer Wear internet sitesinden 1215 numaralı siparişimle iki adet t-shirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.460,27 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, tarafıma ne e-posta ne de SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimin durumunu site üzerinden kontrol etmek dışında başka bir ilerleme göremiyorum.
Ürünlerimi satın aldığım gibi, hiçbir ek uğraşa girmeden, en kısa süre içinde kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.





