to read complaints and reviews, or file yours.Saat Seçilemiyor, Randevu Alınamıyor
VFS Hollanda İstanbul Beyoğlu başvuru merkezi üzerinden aile ve arkadaş ziyareti vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle randevu oluşturamıyorum. 21.09.2026 tarihinde bekleme listesine alındım, daha sonra müsaitlik oluştuğuna dair mail aldım. 30.09.2026 tarihinde Mozilla Firefox üzerinden bilgisayarımdan sisteme giriş yaparak uygun tarihleri seçtiğimde, gün seçebilmeme rağmen herhangi bir saat seçemiyorum ve bu nedenle sayfadaki “devam” butonu aktif hale gelmiyor.
Bu sorunu aynı şekilde artık üçüncü kez yaşıyorum. Her seferinde bekleme listesine alınıyor, daha sonra uygunluk maili alıyorum ancak sistemde saat seçemediğim için randevu tamamlanamıyor. Müşteri hizmetleri ile hem telefon hem mail üzerinden görüştüm fakat bana somut bir çözüm sunulamadı, sadece sistemde yoğunluk olabileceği ifade edildi. Ancak bu durumun üç kez üst üste yaşanması, randevu sistemlerinin teknik olarak yetersiz olduğunu gösteriyor.
Randevu alamadığım için vize başvurumu yapamıyorum ve planlarım aksıyor. Randevu sistemindeki bu hatanın teknik olarak acilen incelenmesini, sayfada yaşanan saat seçimi ve “devam” butonunun aktif olmaması sorunlarının düzeltilmesini ve randevu alabilmem için net ve uygulanabilir bir yol gösterilmesini talep ediyorum.
