to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Elmalı Kurabiyesinde Kıl Görülmesi Sağlık Ve Hijyen Endişesi
İstanbul Fatih’te bulunan Şok market ’ten bugün Rapatá marka elmalı kurabiye de içeren bir alışveriş yaptım. Ürünü açıp tabağa koyduğumda elmalı kurabiyenin üzerinde kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürününde kıl görmem hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünün ambalajında son tüketim tarihinin 03.03.2027 olduğunu gördüm, yani tarihi geçmiş bir ürün de değildi. Buna rağmen böyle bir hijyen sorunu yaşamak, üretim ve denetim süreçlerine olan güvenimi tamamen sarstı.
Alışverişim Cepte Şok üzerinden 8018889916 sipariş numarasıyla gerçekleşti ve toplamda 1.382,85 TL ödeme yaptım. Bu sipariş kapsamında aldığım elmalı kurabiyede böyle bir sorunla karşılaşmak, hem Şok market ’e hem de ilgili markaya olan güvenimi zedeledi.
Şok market ve üretici firmanın bu partiyle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, hijyen ve kalite süreçlerini gözden geçirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin iadesi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını özellikle rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
