to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran 2026 günü saat 16:20 civarında Park Mavera 3, Veysel Karani Caddesi’indeki Şok şubesine alışveriş yapmaya git...tim. Soğuk dolaptan 4 adet 330 ml Dimes Cool Lime ürünü aldım. Ürünün raf/etiket fiyatı 49,5 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ürünlerin kasadan 60 TL olarak geçtiğini fark
Bugün Tuzla İstanbul Aydınlı Bahçeler Sokak’taki Şok market şubesine, kapanmasına yaklaşık 2–3 dakika varken acil bir su... ihtiyacımı karşılamak için girmek istedim. İçerideki bir bayan çalışanın yanındaki personele “alma alma” dediğini duydum. Ben de saatin daha dolmasına 2–3 dakika olduğunu belirtti
23.06.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Batman/Sason Çarşı şubenizden aynı gün içerisinde saat 18:02, 18:08,... 19:02 ve 19:57’de olmak üzere dört kez sipariş verdim ve tüm siparişlerim iptal edildi. Özellikle her gün aynı adrese, aynı bölgeden sorunsuz şekilde teslimat sağlanırken, bu tari
22.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken uygulama hata verdi, ...işlem tamamlanmadı ancak 883,05 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi. Buna rağmen siparişim oluşmadı ve herhangi bir onay almadım. O günden bu yana Şok/Cepte Şok çağrı merkeziy
23.06.2026 saat 13:23’te Şok market Mobil uygulaması üzerinden verdiğim 8595303339 numaralı siparişimde yer alan Anadolu... Çiftliği m Boy 30'lu Yumurta ürünü tarafıma teslim edilmemiştir. Ancak sipariş detaylarında ürün teslim edilmiş görünmekte ve 149,00 TL tutarındaki ürün bedeli toplam sipariş tuta
"Zor oldu ama iade oldu. Tutar kartıma iade edildi."
11 Haziran 2026 tarihinde saat 15.03 civarında Batman Kozluk Şok mağazasından 38.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. ...Ürün daha elime ulaşmadan 12 Haziran’da siparişi mağaza üzerinden iptal ettim, iptal ve ürün iadesi onaylanmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla
23.06.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Beylikdüzü Yakuplu Duman Şok mark...et şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme aşamasına geldiğimde kartla ödeme yapm
Bu şikayeti yazdığım tarih 23.06.2026’dır. 18.06.2026 tarihinde Ankara ili Etimesgut ilçesi Elvankent mevkii Atakent Ma...hallesi’nde bulunan, Banka Blokları 5484 şube kodlu Şok market’ten Mille marka bir bayan pantolonu satın aldım. 20.06.2026 tarihinde pantolonu ilk ve tek kez giydiğimde, dikiş kısı
11.06.2026 tarihinde saat 14:14 sularında Şok market ’in Yeni Mahalle şubesinden Djutsu marka 12000’lik taşınabilir klim...a satın aldım. Ürün taşınabilir klima olarak satıldığı için montaj gerektirmeyeceğini düşünerek özellikle bu ürünü tercih ettim. Ayrıca alışveriş sırasında bana teknik servisin ücr
20.06.2026 tarihinde saat 19:13’te İstanbul Bahçelievler’deki Şok şubesinden iki adet karpuz satın aldım. Fiş numarası 0...309 olup, karpuzlardan biri için yaklaşık 144 TL, diğeri için yaklaşık 160 TL ödeme yaptım. Eve gelip karpuzları kestiğimde bunlardan birinin içinin tamamen çürük olduğunu gördüm v
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2916331064 numaralı siparişi Pazar günü saat 20.51’de verdik, siparişimiz Pazartesi sabah... 10.00’da teslim edildi. Siparişte yer alan 15’li yumurtanın ise yaklaşık yarısının kırık olduğunu teslimat sonrasında fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda,
"Yapıcı yaklaşım için teşekkürler"
İstanbul Beylikdüzü Adnan Menderes Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 9448 olan Şok market ile ilgili uzun süredir yaşad...ığım gürültü sorununu paylaşmak istiyorum. Mağaza resmi olarak saat 09.00’da açılmasına rağmen, yeni gelen mağaza müdürü yaklaşık 15–20 gündür her sabah saat 07.00 civarında mağaza
"Ücret iadesi oldu teşekkürler"
29 Mayıs saat 09.55 civarında Cepte Şok uygulamasından Duralialiç Mahallesi... 922. Cadde No: 4 AB Mamak/Ankara adresine sipariş verdim. Toplam siparişim
Cepte Şok uygulamasından bugün saat 12.45’te Gillette tıraş makinesi ve kartuşu, hazır döner, kola ve kasa arkası ürünle...rden 2 adet olacak şekilde sipariş verdim. Siparişin 15.00 - 21.00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Saat 18.00 civarında Kayseri Talas Aksoy Sokak şubesini arayarak
22 Haziran 2026 tarihinde öğleden sonra saat 14.00–15.00 civarında Gaziantep Şahinbey Güneykent Mahallesi’nde, 102225 So...kak ile 102221 Cadde civarındaki Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. O sırada mağazada bir bayan ve bir erkek çalışan bulunuyordu, kasada ise küp
22.06.2026 tarihinde saat 19.39’da Bursa ili İnegöl ilçesi Kemalpaşa Mahallesi Yeşilçayır Caddesi üzerinde bulunan Şok m...arket 8691 şubesinden yaptığım alışverişte kasadaki personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasada görevli 010 numaralı kasiyer, söylediklerime herhangi bir tepki
"Teşekkürler"
22 Haziran Pazartesi günü saat 18:05 civarında Sakarya Semerciler Mahallesi Lüleli Sokak No: 19 a adresinde bulunan Şok ...Mağazası’na sigara almak için girdim. Kasada bulunan kapalı bayan personelin tutumu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Ne söylediği anlaşılmayacak şekilde konuşuyor, müşteri
22.06.2026 tarihinde öğlen saat 3 civarında Şok Sanal Market üzerinden banka kartımla yaklaşık 1.978 TL tutarında online... sipariş verdim. İşlem onaylandı, hesabımdan para çekildi ancak sistemde siparişim görünmedi ve siparişim alınmamış gibi işlem yapıldı. Bunun üzerine çağrı merkezi ve uygulama üze
Denizli Çınar’da Donas’ın karşısında bulunan Şok market şubesinde bugün saat 15.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Mağazada iki kasa olmasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca kasada beklemek zorunda kaldık. Dükkanda sadece tek bir çalışan kasadaydı ve işlere yetişemiyordu, diğer
22 Haziran Pazartesi günü saat 13.00–14.00 civarında ODTÜ kampüsü doğu yurtlarında bulunan Şok markette tanık olduğum bi...r olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan yaşça büyük bir erkek personel, yanında çalışan kadın çalışma arkadaşına işyerinde kesinlikle kabul edilemeyecek şekilde yüksek sesle
22.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.13 sularında Karabük 5086 Taşkent Şok mağazasında alışveriş yaptım. Kasada 5 müşte...ri olmasına rağmen sadece tek kasanın açık olduğunu, diğer kasanın kapalı olduğunu gördüm. Mağazada başka personel olup olmadığını ve diğer kasanın neden çalışmadığını sorduğumda,
22.06.2026 tarihinde saat 15.03 sularında Alanya Güllerpınarı Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada indirim hakk...ımı kullanmak istediğimde kasiyer G***** T*****, elindeki parayı öne doğru atarak saygısız bir tavır sergiledi ve bana hakarette bulundu. Durumu sakin bir şekilde izah etmeye çalış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
