to read complaints and reviews, or file yours.Şok Online’da Marul Ve Şeftali Kalite Kontrolü Yetersiz
Samsun Tekkeköy’den Şok Online üzerinden bugün yaklaşık 10 dakika önce verdiğim siparişte gelen marul tamamen simsiyah, pörsümüş ve kesinlikle tüketilecek hâlde değildi. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 700 TL tutarında bir sepet için yaptım, ancak bu şekilde bir ürünü eve göndermeleri hem sağlık açısından riskli hem de büyük bir özensizlik.
Daha önce yaz aylarında yine Şok Online siparişimde şeftali için benzer bir sorun yaşamıştım ve durumu arayarak bildirmiştim. Buna rağmen aynı sorunun tekrar etmesi, ürünlerin hâlâ gerekli kontrol ve kalite süzgecinden geçmeden gönderildiğini gösteriyor.
Artık sadece tek bir ürün için çözüm değil, genel bir iyileştirme ve kalıcı bir çözüm istiyorum. Özellikle sebze, meyve gibi çabuk bozulan ürünlerde, müşteriye gönderilmeden önce ciddi bir kalite kontrol yapılmasını, bu durumun sorumlularınca incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
