to read complaints and reviews, or file yours.Online Siparişte Gönderilen Cevizler Çürük Çıktı, Ücret İadesi Veya Değişim Talebi
İstanbul Kadıköy’deki Şok marketten 05.12.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 1 kg ceviz paketi, teslimat sonrası açtığımda büyük oranda çürük ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Durumu uygulama üzerinden “sipariş değerlendir” kısmından Şok’a bildirdim ancak şu ana kadar bir çözüm üretilmedi.
Çürük gönderilen 1 kg ceviz için ücret iadesi yapılmasını veya ürünün sağlam ve taze bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Çok ilgisiz ve özensiz bir firma
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Özellikle arayan müşteri hizmetleri görevlisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü Şok mağazasına da teşekkürler
