Şok Marketler şok müşteri
15.164 şikayet
Şok Market’te Banvit Şinitzel Eksik Teslimatı Ve Sorumluluk Almayan Personel
02.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 8159470913 numaralı siparişimde Banvit piliç şinitzel... 700 g ürünü eksik teslim edilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtikten sonra siparişimi hazırlayan mağaza personeli tarafından arandım. Telefondaki çalış
Şok Market Telefon Aramalarıma Cevap Vermeden Kapatıldı
İş başvurusu ile ilgili bilgi almak için Şok market ’in mail destek ekibine ulaştım. Part time çalışma düzeni, çalışma s...aatleri ve maaşla ilgili, resmi sitelerinde yer almayan temel bazı sorularımı sordum. Mailime karşılık olarak bana bir telefon numarası verildi ve bu numarayı aramam söylendi. Ver
Şok Market Meyve Reyonunda Küflü Ürünler Ve Sağlık Riski
Ankara Polatlı ilçesi M***** A*** Mahallesi’nde, Kredi ve Yurtlar Kurumu yurdunun yukarısında bulunan Şok Marketler’te u...zun süredir meyve reyonundaki ürünlerin genelinin küflü ve bozulmuş şekilde rafta bekletilmesinden şikayetçiyim. Şu anda bile meyvelerin önemli bir kısmı bu şekilde satışta duruyor




Kampanya Şartlarını Yerine Getirmesine Rağmen Win Parası Hesaba Yüklenmedi
"Ceren hanım yardımcı oldu, teşekkürler."
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.03’te Şok market ’ten “Son 1 gün! Mağazalar...ımızdan ve Cepte Şok’tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win pa
Şok Market Şubesinde Sürekli Uzayan Kasa Sırası Ve Personel Yetersizliği
Kayseri Germir Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenizle ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. B...u durum bir defaya mahsus değil, neredeyse her alışverişimde tekrar ediyor. Markete ne zaman gitsem kasada en az 10-15 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Kasa yoğunluğu oluşmasına
Tekirdağ Şok Market Çalışanının Saygısız Tutumu Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor
Tekirdağ Saray Sefaalan Mahallesi’indeki Şok market şubenizde yaklaşık 1 yıldır aynı çalışanla ilgili ciddi bir saygısız...lık problemi yaşıyorum. Market içinde reyonlarda karşılaştığımızda asla yol vermiyor, sanki müşteriyi görmüyormuş gibi davranıyor. Sevkiyat yerleştirirken de kutuları sağa sola kon
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Sorunlar
22 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri için Şok online mağazanızdan verdiğim 5907****90 numaralı siparişimde tam bir kurumsal k...oordinasyonsuzluk ve tüketici mağduriyeti yaşadım. Siparişimde yer alan lamba, görselden tamamen farklı, adeta el feneri gibi bir ürün olarak geldi; terlik ise beden seçimine izin
Şok Marketler Çalışanının Kaba ve Hakaret İçeren Davranışı
31.05.2026 tarihinde saat 20.00 sıralarında Muğla ili Milas ilçesi Cumhuriyet Bulvarı üzerindeki Şok market şubenizde al...ışveriş yapmak için bulundum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğim sırada, kasa arkasında satışa sunulan indirimli ürünlerden birinin fiyatını sordum. Kendisini “s**” olarak tan
Kasaplar Mahallesindeki Şok Şubesinde Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışları
Kasaplar Mahallesi’indeki Şok şubesinde görev yapan bir kadın ve bir erkek personelin müşterilere karşı uzun zamandır so...n derece laubali, kaba ve sert bir tavır sergilemesinden şikayetçiyim. Özellikle kız personel işe başladığından beri hem çok itici davranıyor hem de müşterilere karşı saygısız bir
Şok Marketler Mağazasında Saygısız Çalışan Tutumu Ve İade Sürecindeki Uygunsuz Davranış
Güllübağlar Mahallesi Tandoğan Caddesi üzerindeki Şok mağazasında bugün yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. ...Mağazadan aldığım salatalığın kötü durumda olduğunu fark ettim ve iade edilmesi için kuzenimi mağazaya gönderdim. Ancak mağaza çalışanı kuzenime “Sen git, amcan gelsin” şeklinde so
Şok Market Bayrampaşa Şubesinde Erken Kapanış Ve Personel Davranışlarıyla İlgili Şikayet
Bayrampaşa’da bulunan 4536 kodlu Şok market mağazasıyla ilgili yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 01....06.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, resmi kapanış saatinden önce, yaklaşık saat 20:36 civarında mağazanın müşteri kabul etmeyi bıraktığını ve kapatma işlemlerine başladığını gö
Kampanya Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsız Kalması
30 Haziran Cumartesi günü Şok market uygulaması üzerinden 1576348917 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sayfasında, “Si...parişi tamamladığınızda ürün teslim edildikten sonra 50 TL Win para hesabınıza yatacaktır” şeklinde bir kampanya bilgisi yer alıyordu. Ürünlerim teslim edilmesine rağmen uygulama h
Şok Marketler Müşteriye Hakaret Ve Hijyen Eksikliği
30 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 18:10 sularında Tahtakale Mahallesi Ayçiçeği Sokak Bizimevler 6 Metro Sitesi altındaki ...Şok market ’te yaşadığım bir olayı ve mağazanın genel durumunu paylaşmak istiyorum. Yıllardır bu mağazayı kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık 6 senedir neredeyse hiçbir zaman iki k
1182 TL İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İhmali
12 Mayıs tarihinde Cepte Şok üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişim henüz geçmeden 1182 TL tutarındaki ücret Enpar...a banka kartımdan çekildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Bu durumla ilgili yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çöz
Siparişim Gelmedi, Destek Yanıt Vermedi
1 Haziran’da saat 17:00 civarında İstanbul Gülsuyu bölgesine teslim edilmek üzere Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşı...k 1200 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve yaklaşık üç saattir herhangi bir hareketlilik veya bilgilendirme yapılmıyor.
Yanlış Mağaza Teslimatı Nedeniyle Sipariş İptal Ve İade Talebi
31.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Antalya Serik adresime, tamamı gıda ürünlerinden oluşan 2.664 TL tutarında alış...veriş yaptım. Teslimat tarihi 01.06.2026 olarak, 09:00–21:00 saat aralığında görünmesine rağmen siparişimin benim bulunduğum ilçedeki Şok market ’e değil, başka bir ilçedeki şubeye
Gölyaka Şok Marketinde Geçmiş Son Tüketim Tarihli Dondurma Satışı Ve Mide Bulantısı Şikayeti
"İlgi alakalarından dolayı ilk önce tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi hanımefendiye ve Şok market firmasına teşekkür ediyorum. Umarım Bundan sonra daha dikkatli ve özenli bir şekilde hizmet vermeye devam ederler. İyi çalışmalar diliyorum sağlıcakla kalın"
Teslim Edilmedi Görünen Siparişte Mağduriyet
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün yaklaşık iki saat önce verdiğim ve 9000567373 numarasıyla görünen siparişim, uygula...mada teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıma ne kurye geldi ne de herhangi bir ürün bırakıldı. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizme
Şok Market'te Eksik Ürün ve Nakit Bırakılmasıyla Cevapsız Şikayet
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:26’da İstanbul Zeytinburnu’ndaki Şok market şubesinden, 3313220040 numaralı siparişi ver...dim. Siparişim teslim edildiğinde poşetin içinde eksik ürünler olduğunu ve üstelik poşetin içine nakit olarak 53 TL bırakıldığını gördüm. Bu durumun usulsüz bir işlem ve vergi kaçı
Şok Market Çep Şok Siparişinde Dondurma Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"12 Mayıs’ta Kuşadası’nda Şok market ’ten sipariş verdim, 221 TL tutarındaki dondurmalar eksik geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım, hiçbir geri dönüş almadım. Bugün müdürün beni arayacağı söylendi ancak iletişime geçilmedi. Sonrasında müşteri hizmetleri aradı ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim. 15 günlük yasal sürenin geçmesi üzerine ürünü başka bir marketten aldım."
12 Mayıs’ta Kuşadası’nda bulunan Şok market ’in “Çep Şok” uygulaması üzerin...den sipariş verdim. Siparişim eksik teslim edildi ve özellikle 221 TL tutar
Şok Marketinde Kaba Personel Davranışı Müşterileri Rahatsız Ediyor
Aydın Efeler Zeybek Mahallesi’indeki Şok market şubesine sık sık gidiyorum ...ancak mağazada çalışan bir personelin tavrından dolayı artık ciddi anlamda
Şok Şubesinde Tarihi Geçmiş Sucuk Satışı: Çocuk Sağlığı Risk Altında
İzmir mtk Çamdibi Şok şubesinden dün Market marka dana ısıl işlem görmüş sucuk satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtık,... sucuktan ufak bir parça 2 yaşındaki kızım yedi. Sonrasında paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 23.04.2025 tarihli olduğunu ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94


















