Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35230905

Şok Markette Mükerrer Kart İşlemi Ve İade Talebi

profile
Tanya
Şok Marketler
19 Şubat 08:43
121

17.02.2026 tarihinde saat 19:00–19:30 civarında Bahçelievler Şok Market şubesinde yaptığım alışverişte, Kuveyt Türk Bankası'na ait kartımdan 479,25 TL tutarındaki işlem aynı tutarda olmak üzere iki kez çekilmiştir. Yani hesabımdan 479,25 TL fazladan para çekilmiştir.

Durumu fark ettikten sonra dün ilgili Şok Market şubesiyle görüştüm. Bana para iadesinin yapılacağı söylendi; ancak benden hiçbir şekilde bilgi, slip, tutar onayı veya iletişim bilgisi alınmadı, süreçle ilgili de net bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle fazladan çekilen tutarın gerçekten iade edilip edilmeyeceği ve sürecin nasıl ilerlediği konusunda tereddüt yaşıyorum.

Kartımın bağlı olduğu Kuveyt Türk hesabımdan fazla çekilen 479,25 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu mükerrer işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk
Şok Marketler Logo
Şok Marketler
19 Şubat 08:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Tanya
Tanya
19 Şubat 13:05

Dekontları da paylaştım sizlerle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sümeyye sonucu yetersiz buldu

Şok Market'te Yüklenen Tutar İade Edilmedi, 25 Gündür Bekliyorum

profile
Sümeyye
Şok Marketler
25 Ağustos 2025 02:15
356

30 Temmuz 2024 tarihinde Batman Belde Şok market şubesinde Şok Online üzerinden alışveriş yapmak için Kuveyt Türk Bankası Troy kartımla önce 540 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Ardından tekrar 550 TL yükledim ve bu sefer işlem gerçekleşti, alışverişimi tamamladım. Ancak daha so...

sok-markette-yuklenen-tutar-iade-edilmedi-25-gundur-bekliyorum-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Kartımdan İki Kez Para Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Furkan
Şok Marketler
21 Kasım 2025 09:05
396

07.11.2025 tarihinde Bayrampaşa İsmetpaşa Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte bankamatik kartımdan 1.273,25 TL tutar iki kez çekildi. Bunu fark eder etmez kasaya durumu bildirdim, benden form doldurmam istendi, fişi teslim ettim ve dekontun ekran görüntüsünün fotoğrafını çekti...

1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market’te Çift Çekim Mağduriyeti Aylardır Giderilmiyor, İade Bekliyorum

profile
Umutcan
Şok Marketler
21 Aralık 2025 12:32
428

11.10.2025 tarihinde Şok market ’ten yaptığım alışveriş sırasında banka kartımdan iki kez çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödeme anında kartımdan ilk çekim yapılmasına rağmen kasiyer, işlemin sisteme düşmediğini söyleyerek kartımı ikinci kez çekti. O anda bana, ilk çekimin aynı gün için...

sok-markette-cift-cekim-magduriyeti-aylardir-giderilmiyor-iade-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Şok Marketler İade Şok Marketler sigara Şok Marketler İade kart Şok Marketler alışveriş Şok Marketler bahçelievler Şok Marketler kart Şok Marketler market Şok Marketler saat
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri