to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Çift Çekim İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
24.01.2026 tarihinde Avcılar Cihangir Mahallesi Kirazlı Caddesi No:44/a adresindeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte kartımdan 528,80 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Bankamla görüştüğümde çift çekimin sistemlerde net olarak göründüğünü ve iadenin market tarafından yapılması gerektiğini öğrendim; bu bilgiyi ve dekontu markete de ilettim.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kasadaki görevli çalışan konuyla ilgileneceğini söylemesine rağmen, talebime rağmen bölge müdürüyle de görüştürülmedim ve süreçle ilgili net bir geri dönüş alamadım.
Çift çekilen 528,80 TL tutarındaki fazladan tahsilatın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler
