Ücretsiz Kurulum Vaadi Yerine Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Hatay Antakya’daki Şok market ’ten iki gün önce Skytech marka bir televizyon satın aldım. Mağazada çalışanlar kurulumun ücretsiz olduğunu özellikle belirttiler. Ancak, kurulum için yetkili servisi aradığımda benden kurulum hizmeti için ücret talep edildi. Şok market ’teki yetkiliyle bu durumu paylaştığımda ise “yanlış anlamışız” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Faturam elimde mevcut ve ürünüm garantili. Mağazada verilen bilgiye güvenerek alışveriş yaptım fakat mağdur edildim. Ücretsiz kurulum hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.























