Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler Kampanyadan Kazanmam Gereken 100 TL Win Hesabıma Tanımlanmadı

profile
17 Nisan 11:19
14

16 Nisan 2026 tarihinde Şok Cepte uygulaması üzerinden tarafıma gelen “1000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL” kampanya SMS’ine istinaden 9183615249 numaralı siparişi oluşturdum. 1000 TL’lik alışveriş yapmama rağmen kampanyadan kazanmam gereken 100 TL win hesabıma tanımlanmadı.

Ayrıca aldığım Winni ürünlerinden toplamda 67 TL win kazanmam gerekirken bu tutar da hesabıma yansımadı. Bunun yanında uygulamada üst üste 3 sipariş verildiğinde her sipariş için ekstra 50 TL win kazanılacağı belirtiliyordu, bu kapsamda oluşturduğum siparişte de 50 TL win kazanmayı beklerken bu tutar da hesabıma tanımlanmadı. Siparişimde yer alan 2 adet Hüptrik ürünü ise tarafıma teslim edilmedi, ancak yaklaşık 35 TL olan bu ürünlerin bedeli banka kartımdan tahsil edildi.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL ve 67 TL’lik win tutarlarının ve ayrıca siparişime tanımlanması gereken ekstra 50 TL winin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını, teslim edilmeyen 2 adet Hüptrik ürününün yaklaşık 35 TL’lik bedelinin de ödemeyi yaptığım banka kartına iade edilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 11:23 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazancım Olan 200 Win Para Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

profile
18 Eylül 2025 20:51
1.384
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri