to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Atatürk Mahallesi Sadri Artunç Caddesi No:34/A, 78600 Safranbolu/Karabük adresinde bulunan Şok market şubesinden çeşitli ürünler için sipariş verdim. Siparişimi saat 13.00’da oluşturdum.
Kurye beni telefonla aradı, adreste olduğumu belirttim ve kendisi 5 dakika içinde kapımda olacağını söyledi. Ancak herhangi bir teslimat yapılmadan, saat 13.52’de siparişimin kurye tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğine dair bildirim aldım. Herhangi bir gerekçe açıklanmadı.
İptalden sonra kurye ve mağaza ile telefon üzerinden tekrar iletişime geçmek istedim ancak telefonlar açılmadı. Bu süreçte mağaza yetkililerinin ve çalışanlarının yaklaşımından ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, ilgili şube ve kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle açıklama ve dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde saat 19:58’de Muğla Dalaman Ege Mahallesi Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1064886434 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili market tarafından telefonla aranarak bazı ürünlerin olmadığını, siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben ise iptal etme...
07 Aralık 2025 günü saat 11:10’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Safranbolu’da verdiğim 5130***440 numaralı siparişim, belirtilen 60 dakikalık teslimat süresi içinde getirilmediği için ciddi mağduriyet yaşadım. Aradan saatler geçmesine rağmen, akşam 20:00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilm...
Cepte Şok uygulamasından 8921232248 numaralı siparişimi 10 Ekim 2025 tarihinde saat 19.52’de Balıkesir Edremit Akçay şubesinden verdim. Siparişim için uygulama üzerinden 20.00-21.00 saat aralığı seçiliydi. Ancak saat 20.41’de şubeden arandım ve 20.00’den sonra kurye çalışmadığı için siparişi iptal e...
Muğla Fethiye Kanal Yolu’ndaki Şok market şubesinden, 17.12.2025 tarihinde saat 09:58’de Cepte Şok uygulaması üzerinden randevulu online sipariş verdim. Siparişimde fırından sıcak menüsünden börek satın aldım ve ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak yaptım. Siparişim geçtikten yaklaşık 5 dakika so...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 945 TL tutarında bir online market siparişi verdim (Sipariş No: 8537850090). Siparişim İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey adresine Şok’un kendi kuryesiyle teslim edilecekti. Ancak üzerinden 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen sipariş...
Yorumlar