to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’de Şok market’in online uygulaması üzerinden 4 Kasım 2026 tarihinde 3128195362 numaralı siparişi verdim. Siparişim...in toplam tutarı 1.618,85 TL olup kredi kartı ile ödemesini yaptım. Siparişim teslim edildiğinde almak istediğim ürünlerden 2 adet 5 litrelik su hiç teslim edilmedi; bu ürünler içi
21 Ekim 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar’daki ev adresime 8607848566 numaralı siparişi ver...dim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet
İzmir Güzelbahçe Maltepe’de bulunan Şok mağazasındaki personellerin tutumu konusunda uzun süredir rahatsızlık yaşıyorum.... Yaklaşık 1 yıldır bu mağazayı kullanan bir müşteri olarak, kasadaki çalışanların sürekli asık suratlı olması ve iletişim tarzlarının kırıcı olmaması gerektiğini düşünüyorum. Özel
İzmir Buca Yüksekokul Şok market şubesinde yaklaşık 2 aydır devam eden bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede çalışan ...küçük boylu kadın personel ile müdür yardımcısı olan erkek personelin aralarında ilişki olduğu herkesin görebileceği şekilde belli oluyor ve iş saatlerinde sürekli yan yana duruyor
Ezgim Apartmanı’nda yönetici olarak görev yapmaktayım. Apartmanımızda kiracı olarak bulunan Şok market’in işlettiği, İhs...an Alyanak Caddesi No: 75 Karabağlar / İzmir adresindeki dükkana ait aidat ve alan kullanım bedelleri Ağustos, Eylül ve Ekim ayları için zamanında ödenmemiştir. Ağustos 2026 dönem
6 Kasım Cuma günü saat 14.30 civarında İzmir Gaziemir Umurbey’de, 1734 İzmir–Gaziemir Umurbey Şok mağazasının karşısında... ve ardından mağaza çıkış kapısında Şok Marketler bünyesinde bölge yöneticisi olduğunu öğrendiğim G**t*** isimli kişiyle ilgili son derece rahatsız edici bir olaya tanık oldum.
6 Kasım Cuma günü saat 15.00–15.30 arasında İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi Yarbay R**** C**** Caddesi’ndeki Umurbey Şok m...arket şubenizde, bölge yöneticiniz G***** T****’in tavrı nedeniyle çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Okul çıkışında çocuğumu alıp eve alışverişi için mağazaya girdiğimde, mağaz
İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi Umurbey Şok şubenizde yaşanan olaylar nedeniyle hem mahalle sakini hem de müşteri olarak ç...ok rahatsız olduk. 27 Ekim günü park kavgası nedeniyle bir bayan, Şok çalışanlarınıza “sizi işten attırırım” şeklinde tehditlerde bulundu ve o günden sonra her gün defalarca şikaye
İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’indeki, 353. Sokağın iki cadde aşağısında bulunan Şok market ’ten Mis marka yağsız doğal s...üt aldım. Ürünün son tüketim tarihi 22.01.2027 olmasına ve sütü buzdolabında saklamama rağmen, bugün muhallebi yapmak için açtığımda sütün rengi kahverengiydi. Son kullanma tarihi
03.11.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Şok İzmir Buca Laleli Şubesi’ne alışveriş yapmak üzere geldim. Ürünleri seçip ...kasaya geçtiğimde, kasadaki personel bazı ürünlerde indirim uygulanabilmesi için belli bir sepet tutarının üzerinde olmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kasa arkasındaki ürünle
"Sorunum çözüldü teşekkürle"
31.10.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Şemikler Çamlık Fikri Altay Mahallesi 6232. Sokak No:1 adresindeki Şok market şubes...inden saat yaklaşık 18.40 civarında 143,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde kasiyer, fişte de görülen 143,95 TL’lik tutarı kendi inisiyatifiyle 15
26 Ekim tarihinde İzmir Hıfzıssıhha Şok market şubesinden aldığım 3 kg’lik Mis marka yoğurdun bozuk olduğunu fark ettim.... Ürün bozuk çıktığı için değişim ya da iade talebinde bulundum ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. Şube ile görüştüğümde değişim yapılacağı söylendi fakat aradan 4 gün geçmesine r
İzmir Buca Yıldırım Mahallesi’nde bulunan Şok Yıldırım mağazasında çalışan M** isimli personelden uzun süredir çok rahat...sızız. Mağazada müşterilere karşı üstten, alaycı bir tavırla konuşuyor, tersleyici bir üslup kullanıyor ve bel altı, yakışıksız konuşmalar yapıyor. Bu davranışlar hem mahalleli ola
Şok Marketler’e bağlı İzmir Menderes Bulgurca Mahallesi’indeki şubenizde yönetici olarak çalışan G***** K****’ün mağazad...an alınmasını istiyorum. Uzun süredir mağazaya gittiğimde müşterilere karşı saygısız, üstten konuşan, egolu bir tavır sergiliyor. Mağaza içinde sürekli telefonla konuşuyor, kasaya
28.10.2026 tarihinde saat 16.51’de Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar Bozyaka Yavuz Selim mağazasından 8367...038531 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak bildi
İzmir Buca Yıldırım Mahallesi’indeki Şok market şubesinde çalışan M***** isimli personelin uzun süredir devam eden tavır... ve davranışlarından ciddi şekilde rahatsızız. Mağaza içinde terlik ile dolaşması, müşterilerle konuşurken egolu ve alaycı bir üslup kullanması, zaman zaman argo kelimelerle bağıra
"Teşekkür ederim"
İzmir Menemen’de Cepte Şok uygulamasını kullanarak sürekli Dambıl su almak istiyorum. Ürün uygulamada her seferinde stok...ta var olarak görünüyor ancak almaya çalıştığımda hiçbir zaman bulunmuyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu durumla ilgili çalışanlarla ya da yetkililerle görüşüldüğü
27.10.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir Karşıyaka Örnekköy Z****** Hanım şok mağazasında yaşadığım bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Mağazada üzerinde 119 TL fiyat yazan Porsion Dondurulmuş İçli Köfte 520 g ürününü almak istedim. Kasaya geçtiğimde aynı ürünün fiyatı kasada 139 TL olarak geçti.
27.10.2026 tarihinde İzmir Selçuk’taki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Markette toplam 4 ...personel bulunmasına rağmen kasada yalnızca 1 personel görev yapıyordu ve alışverişini tamamlamış yaklaşık 6 müşteri sırada bekliyordu. Bu sırada M****** Bey isimli personelin, kas
İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi Refik Cesur Caddesi’indeki Şok market şubenizle ilgili uzun süredir devam eden ciddi bir s...ıkıntımızı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıla yakın süredir mağaza önüne ahşap tahtalar, sandalyeler ve çeşitli eşyalar koyularak yol ve park alanı sürekli işgal ediliyor. Bu n
İzmir Aliağa’daki bir Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta önce Amigo marka Antep fıstığı aldım. Eve gelip paketi aç...tığımda içinden çıkan fıstıkların bir kısmının acı ve çürük olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı ürünü aldığımda benzer şekilde bozuk fıstıklarla karşılaştığım için bunun sürekli
"İlgilize teşekkür ederim"
25.10.2026 Pazar günü saat yaklaşık 16.12’de İzmir Karabağlar Gülyaka Maha...llesi Bozyaka bölgesindeki Şok market ’ten 5818***86 numaralı online sipari
19 Ekim 2026 tarihinde saat 13.17'de İzmir Karabağlar Maliyeçiler Mahallesi'ndeki Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim...de 4 adet Bingo 2 litre sıvı deterjan sipariş etmeme rağmen sadece 2 adet teslim edildi. Eksik gelen 2 adet ürünün ne ücreti iade edildi ne de ürünler sonradan getirildi. Durumu f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
