to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir Balçova Onur Mahallesi’ndeki Şok marketten Cepte Şok uygulaması üzer...inden yaklaşık 2010 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim akşam 21.00’e doğru ulaştı ve teslimat hem geç hem de sorunlu oldu. Siparişimde yer alan muzlar eksik geldi, dondurma tamamen
02.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 civarında İzmir Aliağa Helvacı bölgesindeki Şok market şubesinde kasada görevli... personelin son derece saygısız tavrına maruz kaldım. Sırada beklerken benden önceki müşterilere karşı da sinirli ve ters bir tavır sergilediğine şahit oldum. Sıra bana geldiğinde
İzmir Bergama’daki Şok market şubesinden dün satın aldığım Müslümoğlu marka sosis, tadına baktıktan sonra bozuk olduğunu... fark ettim. Ürün ekşi bir tada sahipti ve ben bunu küçük yaştaki oğluma yedirecekken son anda fark ederek büyük bir sağlık sorununun önüne zorlukla geçmiş oldum. Ürünün son tüket
İzmir Menemen U*** M**** Mahallesi M****** Y**** Ö******* Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinden Amigo Dalından kurutu...lmuş meyve karışımı ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihinin 26.04.2025 olmasına rağmen reyonda satıldığını daha sonra fark ettim. Bu durum, özellikle gıda güvenliği açısınd
30/07/2026 tarihinde İzmir Konak 56 Sokak No:36 Konak adresindeki Şok market şubesinden Tonilato figürlü bir kupa satın ...aldım. Mağazadayken kupayı gözle kontrol ettiğimde herhangi bir kusur göremedim. Ürünün raf ve etiket fiyatı üzerinde Tonilato figürlü kupa için 299 TL yazmasına rağmen kasada bend
29.07.2026 tarihinde İzmir Menemen ilçesi Ziya Gökalp Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Anadolu Çiftliği gezen ta...vuk 10’lu yumurta aldım ve 95 TL ödedim. Ürünü eve gelir gelmez hiç açmadan direkt buzdolabına yerleştirdim. Bugün kahvaltıya misafirlerimiz geldiğinde eşim yumurtaları tek tek kır
31 Temmuz tarihinde İzmir Buca’da Cepte Şok üzerinden toplam 1.688 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde bir p...aket Orkid Ultra, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında görünüyordu. Ancak siparişimde kampanyadaki hediye ürünüm gönderilmedi ve ürünün tedarik edilemeyeceği, ücret iadesi
17 Temmuz’da İzmir’deki Şok marketten kapıda nakit ödemeli sipariş verdim, teslimat sırasında iki adet Crown 2.5’luk kol...a poşetlerde yoktu. Ürünü teslim aldıktan sonra eksikliği fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ilgili mağazaya ulaşmaya çalış
31 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Buca Yıldız Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Raftan bir ürünün fiyatını sormak için ürünü elime aldığımda, ürünler düzgün dizilmediği için arkadaki ürünlerden biri düştü ve kırıldı. Bu olayın ardından market çalışanı arkamı
30.07.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Bornova / İzmir bölgesine teslim edilmek üzere sipariş oluştur...mak istedim. Ödemeyi önce kartımdan Cepte Şok cüzdanıma 2.525 TL aktararak yaptım. Kartımdan bu tutar çekilmiş ve cüzdana aktarılmış olarak görünüyor; ancak uygulamada ne bu bakiye
30.07.2026 tarihinde İzmir Konak Süleymaniye Mahallesi 502/2 Sokak No:28/A Üçyol’daki Şok market’ten aldığımız Şef Franz...i Sriracha Acı Sos’un kapağını açtığımız anda ürün bomba etkisiyle fışkırarak annemin gözüne patladı. Ürün hem duvarlara sıçradı hem de annemin iki gözüne yoğun şekilde geldi. Ola
Bugün İzmir Buca Pınar’da, ekmek fırınının karşısında bulunan Şok market ’ten aldığım cipsin son kullanma tarihinin geçm...iş olduğunu ve ürünün çok sert olduğunu fark ettim. İade için aynı şubeye gittiğimde durumu anlattım ancak iade yapamayacaklarını, başka bir şubeye gitmem gerektiğini tavırlı ve sa
"İlginiz için teşekkürler ederim"
İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi 1595 sokakta, Karşıyaka Konakları altında bulunan Şok market şubesindeki bir çalışanla... yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Esmer, uzun boylu, kapalı ve sorumlu pozisyonunda olduğunu anladığım bu kadın çalışanın müşterilere karşı azarlayıcı, ters ve memn
İzmir Karaburun’daki Şok market üzerinden 28 Temmuz tarihinde online sipariş verdim, 29 Temmuz’da teslim edilmek üzere b...ir gün önceden alışverişimi planladım. Yazlık bir bölgede yaşıyoruz, yakınlarda market bulunmadığı ve ulaşım da zor olduğu için özellikle sorun yaşamamak adına bu sistemi kullanıyo
27.07.2026 tarihinde saat 20.55 civarında İzmir Güzelbahçe Erler Caddesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için... gittim. Mağazanın normal kapanış saati 21.00 olmasına rağmen içerideki görevli kapıyı kapatmış ve marketin kapandığını söyleyerek beni içeri almadı. Beni içeri almadıkları için d
Uzun süredir İzmir Kemalpaşa Yiğitler Mahallesi’ndeki Şok market şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Bugüne k...adar mağazanızdaki diğer çalışanlardan her zaman güler yüzlü, saygılı ve müşteri odaklı bir hizmet aldık. Ancak son dönemde, özellikle H***** isimli personeliniz göreve başladığın
İzmir Seferihisar Necat Hepkon TOKİ’lerinde bulunan Şok şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 28 Temmuz’da saat 15.4...5 civarında yaklaşık 1.076 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim akşam saat 18.00–19.00 sularında “tedarik sorunu” gerekçesiyle iptal edildi. Ertesi gün, yani 29 Temmuz’da bu kez
İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi’indeki Şok market ’ten 25 Temmuz’da Mis marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü aynı gün... kullanmak için ambalajını açtığımda, peynirin küflü olduğunu gördüm ve ürünü tüketemedim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, fişi yanımda olmadığı için ürünü kabul etmedile
18 Haziran’da Şok market ’in İzmir Konak Akdeniz Mahallesi’indeki şubesinden 7488863989 numaralı, toplam 2.003,35 TL tut...arındaki siparişi verdim. Bu siparişimde hem eksik ürün gönderimi hem de kampanya kapsamında olması gereken 200 win puanın tanımlanmaması sorunu yaşadım. Sipariş içinde yer alan r
"Teşekkürler"
İzmir Torbalı Ayrancılar’daki Şok marketin Fevzi Çakmak Mahallesi, m. Arif ...Ersoy civarındaki şubesinde 27.07.2026 tarihinde saat 20:30 civarında çok r
İzmir Torbalı Ayrancılar’da bulunan Şok market ’in çalışma saatlerine uymaması ve müdürün çalışanlara karşı tutumu neden...iyle şikayetçiyim. Marketin sabah 9.00’da açılıp akşam 21.00’de kapanması gerekirken, hemen hemen her gün kapıları çok daha erken kapatılıyor. Bugün de saat 20.30 civarında marke
25.07.2026 tarihinde Şok Sarnıç mağazasından 2.400 TL ödeyerek eco kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü eve götürüp açtığı...mda defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 27.07.2026 tarihinde ürünü iade etmek için ikamet ettiğim yere daha yakın olduğu için 12947 kodlu İzmir Çiğli Şirintepe şubesine gitti
İzmir Rafet Paşa Mahallesi Burak Reis Caddesi No:211 adresindeki Şok market şubesinde yaklaşık 1,5 ay önce yaşadığım ola...y nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. O gün mağazada bulunan kapalı, türbanlı kadın personel tarafından, ortada yeterli ve net bir kamera kaydı olmamasına rağmen haksız bir suçlamayla
İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’ndeki Şok market online eve teslim hizmeti üzerinden 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 15....38’te verdiğim siparişte hem eksik ürün, hem de fazla ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde yer alan Eti kakaolu bisküvi ve Piyale buğday nişastası hiç teslim edilmedi, buna karşılı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
