to read complaints and reviews, or file yours.Mis Yoğurdun Bozuk Çıkması Ve İade/Değişim Sürecinin Uzaması Üzerine Şikayet
26 Ekim tarihinde İzmir Hıfzıssıhha Şok market şubesinden aldığım 3 kg’lik Mis marka yoğurdun bozuk olduğunu fark ettim. Ürün bozuk çıktığı için değişim ya da iade talebinde bulundum ancak süreç bir türlü tamamlanmadı.
Şube ile görüştüğümde değişim yapılacağı söylendi fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle de görüştüm ancak onlar da sorunu çözemedi ve somut bir adım atılmadı.
Bozuk çıkan bu yoğurt için iade veya değişimin bir an önce yapılmasını ve sürecin daha fazla uzamamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
