to read complaints and reviews, or file yours.02.03.2026 tarihinde saat 18.18’de İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi No** adresinde bulunan Şok market şubesinden alış...veriş yaptım. Ödeme aşamasında İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde, kasadaki h** isimli personel, denemeye bile gerek duymadan kartın uzun süredir çalışmadığını
İstanbul Sarıyer’de Şok Online üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişte, faturası 1.844 TL tutarında olmasın...a rağmen yaklaşık 125 TL değerindeki bir ürünüm teslim edilmedi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen eksik gelen bu ürünle ilgili herhangi bir iade veya teslimat yapılmadı. Konu ile il
22.02.2026 tarihinde İstanbul Güngören Posta Caddesi’indeki Şok market şubesinde bir bayan personel nedeniyle ciddi bir ...sorun yaşadım. Bu personel müşterilerle saygısız ve küfürlü şekilde konuşuyor, hatta kendi müdürü hakkında bile küfürlü konuşmalar yapıyor. Müşterilere bağırarak, sert şekilde “yan
İstanbul Sancaktepe Akın Caddesi’ndeki Şok market şubesinden uzun süredir paketli ekmek alıyorum. Yenidoğan bebeğim oldu...ğu için bir süredir açık ekmek almak yerine paketli ekmek tercih ediyorum ve özellikle Ocak 2026’dan bu yana bu şubede ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Ekmekler, mağazada klimanın
İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere Şok market şubesinde hem reyon ve kasa fiyatlarının birbiriyle örtüşmemesi hem de çalışan ...tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasada alınan ücret birbiriyle tutmuyor ve bu durumla defalarca karşılaştım. Bu durum, müşteriyi yanıltan ve mağazaya olan
"Sorun çözüldü. Teşekkürler ederim."
İstanbul’da Şok Sanal Market üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 13.00 civa...rında verdiğim siparişimde yer alan Coca-Cola 6’lı cam şişe ürünüm teslimat
İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere’de bulunan 11333 numaralı Şok market şubesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yak...laşık son iki aydır neredeyse her gün bu mağazaya gittiğimde, raf fiyatları ile kasa fiyatlarının uyuşmadığını görüyorum. Farkı kasada fark edip itiraz ettiğimde ise mağaza müdürü
İstanbul Esenler’de bulunan Birlik Mahallesi Şok şubesinde uzun süredir hem... temizlik hem de fiyat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Marketin genel t
İstanbul Küçükçekmece’de Cepte Şok üzerinden uzun süredir alışveriş yapıyorum ve daha önce de eksik ürün sorunları neden...iyle defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açmak zorunda kaldım. Her seferinde eksik ürünlerimle ilgili sorunlarım çözüldü, ama sürekli tekrar ettiği için artık iyice yoruldu
İstanbul Gaziosmanpaşa Dörtyol şubenizde (Karlitepe Mahallesi, Dörtyol Cami Sokak No: 9–11/a, Gaziosmanpaşa / İstanbul) ...bulunan Şok market ’in yer aldığı binada ikamet ediyorum. Marketten kaynaklanan gürültü nedeniyle bir süredir ciddi rahatsızlık yaşamaktayız. Özellikle mal sevkiyatı sırasında çal
Bugün İstanbul Çekmeköy Taşdelen Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market şubesinden aldığım l’oreal marka sarı renk saç b...oyasını kullanırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Saçımı boyadığım anda saçlarımın sarı yerine siyaha döndüğünü fark ettim. Kutuyu kontrol ettiğimde, içindeki tüp boyanın l’oreal’e
2 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi 674. Sokak’taki Şok market şubesinden sandviç ekmek satın aldım.... Ürünü açtığımda ekmeğin küflü olduğunu ve son kullanma tarihinin de geçmiş olduğunu fark ettim. Durumu belirtmek için şubeye gittiğimde mağaza çalışanının üslubu son derece sayg
"Şok Marketler ekibine, kampanya sırasında yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri ve ParaPuan iadesi yaptıkları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
İstanbul Kartal’da Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden yaptığım alışverişt...e “1750 TL üzeri alışverişe 175 TL ParaPuan” kampanyasından yararlanmak ist
İstanbul Esenler’deki Şok market şubesinden 24.02.2026 tarihinde iki adet yastık satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerin b...ozuk olduğunu fark ettim ve fişimle birlikte iade için mağazaya geri gittim. Mağazaya gittiğimde, fişim olmasına rağmen ürünlerin üzerindeki barkod olmadığı gerekçesiyle iadem kab
28 Şubat 2026 tarihinde, saat 12:30 sularında İstanbul Bakırköy Olgunlar Sokak üzerindeki Şok Market şubesinde son derec...e rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli olan, yakasında isim kartı bulunmayan orta yaşlı, kır saçlı erkek personel, hiçbir neden olmadan sırada bekleyen kadın müşterilere
20 Şubat günü saat 12.26 civarında İstanbul Kartal son durak Şok market şubesinden reyonunda 349 TL fiyat etiketi buluna...n bir kaşar peyniri aldım. Kasaya geldiğimde ürünün 430 TL olarak geçtiğini fark ettim ve aradaki etiket farkını kibarca dile getirdim. Fiyat farkını sorduğumda kasadaki personeli
26.02.2026 Perşembe akşamı saat 19.55 sularında İstanbul Silivri Gümüşyaka’daki Şok market şubesinde Şok uygulamamda yük...lü olan puanlarımı kullanmak isterken mağdur oldum. Kasada 1–2 defa işlem denemesi yapıldı, sonrasında ne olduysa uygulamamda bulunan 250 TL’lik puanım tamamen silindi. Yaşanan so
"Yağmur hanıma teşekkür ederim hemen ulaştı mağduriyetimi gidermeye çalıştı ❤️"
"Teşekkürler"
26.02.2026 Perşembe günü saat yaklaşık 12.55 civarında İstanbul Esenler Kaz...ım Karabekir Mahallesi 1031 Sokak No:28 adresinde bulunan Şok market şubesi
İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi’ndeki küçük Şok market şubesinde uzun süredir ciddi bir sorumsuzluk yaşanıyor. ...Mağazada üç personel çalıştığını biliyorum ve her gün iftar saatine yaklaşık yirmi dakika kala dükkanı kapatıyorlar. Ayrıca “bozum yok” diyerek nakit ödeme almak istemiyorlar, para
"Merhaba tarafıma geri dönüş sağlandı, yağmur hanıma çok teşekkür ederim fazlaca ilgilenip sorunumu çözüme kavuşturdu."
25.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Olimpiyat Caddesi ...No:21’de bulunan Yeni Hayat Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Ödeme a
"Teşekkür"
26.02.2026 tarihinde İstanbul Fatih Eşekapı Alipaşa’da bulunan Şok şubenizd...en iki ekmek aldım. Kasada ödeme yaptığım sırada kasiyeriniz, şeffaf poşeti
"Yağmur hanıma çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
