to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark İle Personelin Saygısız Tutumu
20 Şubat günü saat 12.26 civarında İstanbul Kartal son durak Şok market şubesinden reyonunda 349 TL fiyat etiketi bulunan bir kaşar peyniri aldım. Kasaya geldiğimde ürünün 430 TL olarak geçtiğini fark ettim ve aradaki etiket farkını kibarca dile getirdim.
Fiyat farkını sorduğumda kasadaki personelin bana karşı bağırarak, saygısız bir üslupla konuşmasından son derece rahatsız oldum. Hem etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması hem de üstüne bu şekilde bir tutumla karşılaşmak, müşteri olarak beni kırdı ve mağdur hissettirdi.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak, özellikle bana bağıran personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
