Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Markette Kadın Müşterilere Yönelik Cinsiyetçi Ve Kaba Davranış

640

28 Şubat 2026 tarihinde, saat 12:30 sularında İstanbul Bakırköy Olgunlar Sokak üzerindeki Şok Market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli olan, yakasında isim kartı bulunmayan orta yaşlı, kır saçlı erkek personel, hiçbir neden olmadan sırada bekleyen kadın müşterilere yönelik son derece kaba ve kışkırtıcı bir üslup kullanmaya başladı.

Özellikle benden önce işlem yaptıran hanımefendiye ve genel olarak sıradaki biz kadınlara hitaben “Bayanlar şöyle, bayanlar böyle” şeklinde cinsiyetçi ve küçümseyici ifadeler kullandı, ortamı gerecek şekilde konuşarak adeta kavga çıkmasını bekler bir tavır sergiledi. Bu süreçte yanındaki diğer kasiyer de bu personelin agresif ve gergin tavırları nedeniyle paniğe kapılıp işlemleri hatalı yapmaya başladı.

Bir kadın müşteri olarak, kurumsal kimliği olan Şok Marketler bünyesinde bu kadar saygısız, sınır bilmeyen ve ortamı bilinçli olarak geren bir personelin çalıştırılmasını asla kabul etmiyorum. Olay anına ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Müşteriye yönelik hakaret içeren, cinsiyetçi ve provoke edici bir yaklaşım hiçbir koşulda kabul edilemez.

28 Şubat 13:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Zeynep
28 Şubat 14:31

Mağazanın girişi Olgunlar Sokak üzerinde olduğu için o adresi belirttim, ancak resmi kayıtlarınızda Yavuklular Sokak No:4 olarak geçmektedir. Bilginize.

Zeynep
2 Mart 13:00

Güncelleme (2 Mart Pazartesi) : Mağaza kodu (2972), fiş no (0078) ve saat bilgilerini vermeme rağmen hala somut bir dönüş yapılmadı. Dün müşteri hizmetleri 'Bölge müdürü izinde, yarın (Pazartesi) arayabilir' diyerek beni oyaladı. Bugün saat 13:00 oldu, hala ne arayan var ne soran. Şok Marketler personeline sahip çıkamadığı gibi, yönetim süreci de tamamen ciddiyetsiz ilerliyor. Bu oyalama taktiği devam ederse bugün mesai bitiminde dosyayı CİMER'e taşıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şok Mağazasında Saygısız Personel Davranışı Ve İlgisiz Yetkililer

4 Eylül 2025 13:02651

04.09.2025 tarihinde saat 09.40 civarında İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi Pirireis Caddesi'ndeki büyük Şok mağaz...

Şok Marketler Çalışanının Sözlü Hakareti Ve Tehdidi

672

07.02.2026 saat 14.00–15.00 civarında İstanbul Adil Mahallesi askerlik şubesi yanında bulunan Şok market şubesine alışve...

Çözüldü

Şok Marketler Kasiyerinin Kaba Ve Gergin Tutumu

548

"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı müşteri temsilciniz Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim çözüm odaklı olduğu için"

Çözüldü

Kasiyerin Dikkatsiz Ve Saygısız Davranışı Şikayeti

344

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Niğde Patlak Köpek Maması Satan Şube Müdürü

Şok Niğde PatlakKöpek Maması Satan Şube Müdürü

Profil fotoğrafı
Selin
Şok Marketler Mis Yoğurtta Kara Sinek

Şok Marketler MisYoğurtta Kara Sinek

Profil fotoğrafı
Eylül
Şok Marketler Üslup Sorunu!

Şok MarketlerÜslup Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ömer
Şok Marketler Tarihi Geçmiş Ürünler

Şok MarketlerTarihi Geçmiş Ürünler

Profil fotoğrafı
Deniz
Şok Marketler Jenaratör Pis Gazı

Şok MarketlerJenaratör Pis Gazı

Profil fotoğrafı
Berat
Şok Marketler Kurt Çıktı Gofretten

Şok MarketlerKurt Çıktı Gofretten

Profil fotoğrafı
Oya

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri