to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Fiyat Farkı Ve Kasiyerin Kaba Davranışı
Dün akşam Kocaeli İzmit’te, Eski İstanbul Yolu Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Rafta Sarıkız maden suyunun 6’lı paket fiyatı 39,90 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde bu ürün için benden 51,00 TL tahsil edildi.
Fiyat konusunda uyardığımda kasiyer, “Alıyorsanız alın, yoksa iptal ediyorum” şeklinde son derece kaba ve müşteriyle alay eder bir üslup kullandı. Hem raftaki fiyat ile kasadaki fiyatın farklı olması hem de çalışanınızın bu saygısız tavrı nedeniyle kendimi gerçekten mağdur ve değersiz hissettim.
Raftaki fiyat farkının giderilmesini ve uğradığım mağduriyetin, hem maddi hem de manevi olarak Şok tarafından telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yağmur hanıma çok teşekkür ederim
