Sipariş No 1456800529 Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

1 Mart’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1456800529 olup, teslimat adresim İzmir Buca olarak kayıtlıdır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ne siparişim geldi ne de ödediğim tutarla ilgili bir işlem yapıldı.

Gelmediği açık olan bu siparişe ait ödemenin, herhangi bir kesinti olmadan tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.