Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nergiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Kırılan Buhar Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kısa Sürede Kırılan Buhar Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
26 Kasım 12:26
188
Nergiz'in Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı kısa zamada çok teşekkür ederim”

Pirantech marka buhar makinesini 26.05.2025 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra makinenin tabanca kısmı kırıldı ve şu an bu nedenle mağdur durumdayım.

Elimde fatura ve garanti belgesi olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yıldız talebinde bulunmam istendi, yaşadığım soruna yönelik net bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de süreçte çözüm odaklı bir yaklaşım görememem nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Pirantech marka buhar makinesinin kırılan tabanca kısmının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülürse parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Nergiz
26 Kasım 12:13

Tam yazmadan sayfa gidiyor

26 Kasım 12:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Nergiz
26 Kasım 15:16

İlginizden dolayı kısa zamada çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücrette Şok Market Sorumluluğu

Tuğçe
24 Ekim 02:29
265

Buharlı Temizleyici Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Özlem
08 Kasım 16:25
513
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökhan
20 Ocak 15:13
3.112
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Fatmanur
31 Ocak 20:54
2.112
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri