Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Müşteriyi Yanıltıyor
Trabzon Şalpazarı’ndaki Şok market şubesinde raf etiketi ile kasa fiyatı ar...asında defalarca sorun yaşıyorum. Reyonda 75 TL olarak gördüğüm bir ürün ka
Trabzon Şalpazarı’ndaki Şok market şubesinde raf etiketi ile kasa fiyatı ar...asında defalarca sorun yaşıyorum. Reyonda 75 TL olarak gördüğüm bir ürün ka
Kocaeli Körfez Hacıosman Mahallesi Bağdat Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden yaklaşık yirmi dakika önce alışveriş ...yaparken tulum peyniri aldım. Kasaya giderken ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark edip kasadaki görevliye durumu söyledim. Ürünü elimden alıp hiç özür dahi dilemeden


Şok Markeett Kırmızı toz biber diye satılan ürün, resmen odun talası insan sağlığıyla oynuyorlar, insan sağlığıyla bu de...nli oynanmasına izin verilmemelidir. Acilen şok Markette sayılan baharatlar denetlenmelidir, insanların sağlığı ve parası söz konusu.

Diyarbakır Sur’daki Şok şubesinden aldığım Jelibon paketinin üzerinde eve geldiğimde böcek gördüm. Bu görüntü hijyen açı...sından beni ciddi anlamda tedirgin etti ve artık bu mağazadan gıda ürünü alırken kendimi güvende hissetmiyorum. Ürünü fark ettiğim anda çöpe attım, elimde sadece çektiğim fotoğraf
21.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Denizli Pamukkale Emek Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir say...gısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada personel olmadığı için kasaya doğru seslenip görevliyi çağırdım, ancak çalışan bana “bekle biraz” diyerek ilgisiz ve lakayıt bir şekilde ger
Çanakkale ili Çan ilçesi Merkez Şok market şubesinde uzun zamandır rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Marketine ...çok sık girmesem de her gittiğimde ürünlerin dağınık olduğunu, düzenin hiç sağlanmadığını görüyorum. Özellikle bu hafta içerisinde fark ettiğim üzere dolapta olması gereken salam,



"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Ankara Keçiören Gazino’daki Şok şubesinde yaklaşık 6–7 aydır kasiyerlerin ö...zellikle de kadın kasiyerlerin müşteriyle son derece ilgisiz ve saygısız da
Bugün sabah saatlerinde Şok Sarıgöl şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişte 6 litre süt ve 700 gram kaşar peyni...ri eksik bırakıldı ve bu eksik ürünlerin toplamı yaklaşık 570 TL tutarındaydı. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Mağazaya ve çağrı merkezin
"Yagmur hanıma ilgi ve desteğinden teşekkür ederim"
20.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Akın Caddesi ü...zerindeki 13876 numaralı Şok market şubesinden iki adet tam yağlı Mis Süt s


"Şikayetim sonrası Şok Marketler Yetkilisi Yağmur Hanim beni arayarak yaşanan bu durumdan dolayı üzgün olduklarını gerekli müdahalenin yapılacağını belirtti. Ayrıca cepte şok uygulamasına 100 TL ParaPuan yükledi. İlgi ve alakalarına teşekkür ediyorum."
"Yağmur hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."


"Konu ile ilgilenip çözüm üreten, yardımcı olan Yağmur hanıma teşekkür ederim."
20 Ocak 2026 günü saat 17.24 civarında Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi M...***** A** A**** Caddesi No:121’de bulunan Şok market şubesine alışveriş içi
20.01.2026 tarihinde saat 16:01’de Muğla Yatağan Konak Mahallesi Şok market Merkez şubesinden yaptığım alışverişte, alma...dığım bir ürünün kasada alışverişime eklenip tarafıma ücretinin yansıtıldığını fark ettim. Fişte flıpperz hello kitty isimli ürün 99,95 TL olarak görünmekteydi ve toplam alışveriş
Şok markete her girdiğimde aynı kediyi raflar üstünde görüyorum. Market mi petshop mu belli değil. O kedi mikrop taşıyor... olabilir, kedi tüyüne alerjisi olan bireyler olabilir markete her girdiğimde aynı görseli görmekten sıkıldım lütfen yetkililer bir şeyler yapsın insan sağlığı söz konusu

Bugün Pendik Fatih Mahallesi’ndeki Şok market mağazasında Mis 500 gr kaşar peyniri satın almak istedim. Ürünün inserttek...i fiyatı 149 TL olarak yer aldığı halde, kasada 182 TL olarak geçtiğini gördüm. Aynı ürün için raf/insert fiyatı ile kasa fiyatı arasında bu kadar fark olması kabul edilebilir deği
19 Ocak saat 15.50 civarında Kayseri Develi’de bulunan Şok mağazasından Tat... marka hardal satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda bozuk olduğunu fa
"İlg"


Uzun süredir Şok’tan aktif olarak sipariş veriyorum ve son zamanlarda yaşadığım olumsuzlukları dile getirdiğim için adet...a sorunlu müşteri muamelesi görüyorum. Buna rağmen alışverişe devam ederken bugün yaşadığım olay gerçekten beni çok rahatsız etti. Bugün saat 15.00 civarında Ankara Keçiören bölge
"Genel merkezden arayan Yağmur hanım kibarlığı naifliyle çözüm odaklı olması ve dün arayan Trabzon bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm Yunus beyde aynı şekil de kibar ilgili ve çözüm odaklı olması şikayetimi geri almama sebep oldu. Her iki yetkiliyede teşekkür ederim."
16.01.2026 tarihinde Nevşehir Merkez’de, fişte 0154 kodu görünen Şok mağazasından alışveriş yaparken, ortadaki sepetteki... indirimli ürünlere bakıyordum. Bu sırada elim kahveye çarptı, ürün düştü ve kırıldı. Hemen kasaya gidip durumu kasiyere söyledim, diğer aldığım ürünü ödedim. Kasada görevli g*** y
"Çok teşekkür ederim"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94