to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Uygun Sokak No:8 adresinde, Miss Döner’in yanındaki Şok market hakkında hem eski çal...ışanınız hem de bir müşterinin yakını olarak şikayetçiyim. Annem ve yanında küçük kız kardeşim birkaç gün önce söz konusu mağazaya alışverişe gittiğinde, kasada duran çalışan E***
10 Mayıs 2026 tarihinde 100. Yıl Şok şubesinden aldığım bir gıda ürününün p...aketini eve geldiğimde açtığımda, paketin neredeyse yarısının boş olduğunu
"Teşekkürler"
Şok market ’ten aldığım İnci marka dondurulmuş patates paketini açtığımda, ...patateslerin arasından uzun siyah bir saç teli çıktığını gördüm. Bu durum h
"Teşekkürler"
Bugün Iğdır Merkez Dr. Sadık Ahmet Caddesi üzerindeki Şok marketten Lezztat marka fırın sütlaç satın aldım. Ürünü açtığı...mda içinden hem kıl çıktığını hem de sütlacın küflenmiş olduğunu gördüm. Gıda gibi hassas bir üründe bu derece hijyen ve bozulma sorunu yaşamak beni hem tiksindirdi hem de sağlığım
Bugün Şok market’in Cumhuriyet şubesinde kasada görevli gözlüklü bir çalışandan dolayı ciddi bir sorun yaşadım. Kasadan ...geçtikten sonra yanımdaki arkadaşım bazı ürünler daha almak istedi, bunun üzerine ben de ürünlerin iptal edilmesini, sırada bekleyenlerin mağdur olmamasını sağlamak amacıyla işlemi
Mecidiyeköy Cemal Sururi Sokak’taki Şok market şubenizde bugün yaklaşık 19:06 sularında Paycell kart almak istedim. İlk ...olarak ürünün olmadığını söylediler. Ancak ürünün mağaza içerisinde olduğunu bizzat gördüğümü belirtmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve mağaza müdürünün “satmıyoruz”
"Arayıp durumu anlattı lar"
Kocaeli Darıca Y**** E*** Mahallesi’nde, S****** Y***** Ortaokulu karşısınd...a bulunan Şok market şubesine sık sık alışverişe gidiyorum. Ancak mağazada
1 Mayıs akşamüstü saat 16.00–19.30 civarında İstanbul Maltepe İnönü Caddesi’ndeki İnönü Şok market şubesinde oldukça rah...atsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada müdür veya müdür yardımcısı olduğunu tahmin ettiğim kilolu bir kadın, mağazada çalışan genç bir personele müşterilerin içinde azarlayıcı
Şok marketlerde yasanan raf fiyatıyla kasada tahsil edilen para arasında ki kötü niyetli oyunlar. Rafta yazan ürün fiyat...ı kasada farklı oluyor. Böyle büyük bir firma buna nasıl tenezzül eder anlamak mümkün değil.
"Şok market olarak şikayetin değerlendirilmesi hususundaki çabalarınızı takdir ediyor çalışmalarınızda muvaffakiyetler diliyorum"
08.05.2026'da saat yaklaşık 16.00 civarında Müeyyetzade Caddesi üzerindeki ...Şok Galata şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda görev
Muğla Fethiye merkezdeki Şok mağazasından Ramazan Bayramı’nın 2. Günü son tüketim tarihi henüz 6 ay olan bir Ramazan şer...beti ürünü satın aldım. Ürünü açıp tattığımda şarap tadına benzer, bozulmuş bir içecek olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması he
"Yağmur hanıma çok teşekkürler kendisi anlayışla yardımcı oldu."
Şok market uygulaması üzerinden yaptığım son alışverişlerimde, kampanyalarda söz verilen puanlar eksik yükleniyor. Dün y...aptığım alışverişte uygulamada da açıkça yazmasına rağmen 300 puan yatması gerekirken hesabıma sadece 250 puan yattı. Bu durum daha önceki alışverişlerimde de tekrarlandığı için h
Vatan marka 2X160 gram ton balığını yaklaşık 1 yıl önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünün tadı lezzetli olmasına rağme...n kıvamı tamamen püre gibiydi, sanki ton balığı rendelenmiş ya da ezilmiş gibi çok fazla ufalanmış haldeydi. Ton balığından beklediğim parça parça doku olmadığından, ürünün bu hali
Şok marketten aldığım İnci marka milföy hamuru ürününde bir yaprağın üstünde siyah yabancı bir cisim çıktı. Ürünle birli...kte dondurulmuş Şok market Instagram hesabına şikayetimi ve ürün görseli ile videosunu attım, ama görülmedi. Ürünü kullanamadım, boş yere ücret ödedim.
"Şikayetimi ciddiye alıp geri dönüş yaptığınız ve gereğinin yapılcağından dolayı teşekkür ederim size ilgi ve alakanız için."
Ankara Dikmen 1345. Cadde’de bulunan Şok market şubesinde çalışan iki kadın... personelin uzun süredir devam eden son derece lakayıt ve saygısız tavırlar
Zonguldak Ereğli Kavaklık Mahallesi’indeki Şok market ’ten birkaç gün önce Sütaş marka 4’lü süt paketi satın aldım. Pake...t içindeki ilk sütü tükettik, herhangi bir sorun yoktu. İkinci sütü ise dün açtığımızda çok ağır ve kötü bir koku ile karşılaştık, tadı acıydı ve süt kesilmiş gibiydi. Ardından diğ
Sakarya Akyazı Ömercikler Mahallesi’indeki Şok market ’te elektronik bir ürün alırken etiket fiyatı ile kasa fiyatı aras...ında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünün etiketinde 839,90 TL yazmasına rağmen kasadan 1.000 TL fiyat çıktı. Akşam saatlerinde alacaktım ancak kapanış saatine denk geldiği için ü
"Özellikle Şikayetvar müşteri temsilcisine teşekkürler. Şikayetvar'ın tüm müşteri temsilcileri, nerede nasıl konuşacaklarını çok iyi biliyorlar. Sorun odaklı değil yaklaşımları hep çözüm odaklılar."
05.08.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş Levazım’daki Şok market ’in manav bölümünde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum.... Manav reyonundaki sebze ve meyvelerin büyük kısmının çürümüş, bozulmuş ve hijyen açısından son derece kötü durumda olduğunu gördüm. Özellikle dere otları hem çok küçük hem de nere
Bugün saat 09.40 civarında İstanbul Kartal Yukarı Mahallesi Fazilet Caddesi, Öğretmen Z******* G**** yanındaki Şok marke...t şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada bulunan ve kendisini B**** olarak tanıtan çalışan, “Ben müdürüm” demesine rağmen herhangi bir kurumsal kimlik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
