to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim üzerine Şok Marketler müşteri hizmetlerinden elif hanımla görüştük kendisi gayet kibar ve samimi bir şekilde sorunumu dinledi ve çözüm için harekete geçti olumsuz deneyimime karşıt hemen ilgilenmeleri ve çözüme kavuşturmaları beni çok memnun etti kendilerine teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
05.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Antalya Muratpaşa Altındağ 100. Yıl Bulvarı’ndaki, Hakan Apartmanı altında bul...unan Şok şubesinden Üçtat marka bir tatlı satın aldım. O anda son kullanma tarihine bakmadım, ürünü eve getirdikten sonra tadına baktığımda ekşi ve bozuk bir tat fark ettim. Ürünü
Bugün Antalya Meydan Şok Market şubesinde mağaza içi süslemelerden dolayı rahatsız oldum. Marketin kurumsal rengiyle ilg...isi olmayan sarı‑kırmızı‑beyaz balonlar ve sarı‑kırmızı yıldızlı süslemelerle mağazanın donatıldığını gördüm. Ayrıca mağaza sorumlusunun Galatasaray anahtarlığı ile mağaza içinde d
Antalya Liman Mahallesi’nde, Özeren Sitesi’nin çaprazında bulunan Şok market şubesinde kasada çalışan personelin tutumun...dan dolayı rahatsız oldum. Müşteri olarak soru sorduğumda ters bir üslupla cevap verilmesi, genel olarak ilgisiz ve soğuk davranılması beni oldukça kırdı. Ödeme sırasında uzattığım
"Tüm sosyal medya hesaplarımda paylaşacağım!"
31 Ocak saat 12.48 civarında Antalya Kepez Mithat Paşa Caddesi 96a adresinde bulunan Şok market şubesinde dolapların ark...asına sıkışmış bir yavru kedi sesi duydum. Yavru kedi en az 3 gündür dolabın arkasında sıkışmış halde çığlık atarak bağırıyor. Durumu market çalışanlarına ilettim ve dolabın arkas
Antalya Hurma Mahallesi 37. Cadde üzerindeki Şok market şubesine uzun süredir alışverişe giden bir müşteriyim. Son birka...ç haftadır özellikle mağaza müdürü hanımefendinin çalışanlara karşı sergilediği tavırlar nedeniyle ailecek çok rahatsız oluyoruz. Mağazada sık sık çalışanlara karşı sert, emir kipi
25 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Antalya Manavgat İnci şubesindeki Şok Market’te kasada görevli personelle ci...ddi bir sorun yaşadım. Reyondaki bir ürünün üzerinde fiyat yazmadığı için kasiyere ürün fiyatını sordum; ancak sorumu yanıtlamak yerine tersleyerek yardımcı olmak istemedi, son der
Antalya Döşemealtı Bahçeyaka Mahallesi Atatürk Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinde mağaza içindeki zeminde par...ke kırılmış ve sökülmüş durumda. Yaklaşık bir haftadır bunu bizzat görüyorum; muhtemelen daha uzun süredir de böyle duruyor. Kırık ve sökülmüş parke, mağaza içinde herkesin geçiş y
24 Ocak 2026 tarihinde Şok Market’in Sultanbeyli Antalya Caddesi şubesine alışveriş yapmak için gittim. Şok Market’in re...smi reklamlarında 23–26 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen Mis Tam Yağlı Tost Peyniri 1 kg ürününün kampanyalı fiyatı 259 TL olarak duyurulmuş olmasına rağmen,
14 Ocak 2026 tarihinde Antalya Göçerler Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Ülker Yupo Lollipop adlı ürünü satın aldım.... Eve geldiğimde ürünün üzerindeki son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, tarihin 15 Aralık 2025 olduğunu ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanm
15 Ocak saat 10.58’de Antalya Kepez Habibler Mahallesi’ndeki Şok şubesinde alışveriş yaparken kasada görevli gözlüklü pe...rsonelle ciddi bir problem yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimde kendisi kendi telefonu ile ilgileniyordu. 1000 TL üzeri alışverişlerde puan kazanımı olduğunu bildiğimi söyl
"Şikayetimle ilgili olarak arandım, gerekli bilgilendirme yapıldı, para iadesi dahil her turlu mağduriyetim giderildi, başkalarının da mağdur olmaması için ürünün inceleneceği ve gerekirse toplatılacağı söylendi, teşekkür ederim."
17.01.2026 tarihinde saat 18.09 civarında Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi ...6529 Sokak No:12A adresindeki 331 Kepez A** R*** A******* Şok market şubesi
17.01.2026 günü saat 16.00 civarında Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi’inde...ki Şok markete alışveriş için gittim. Gebeyim ve canım kivi çektiği için re
Antalya Kepez’deki bir Şok şubesinden 6 Ocak’ta yulaf ezmesi satın aldım. Bugün ürünü tükettiğimde tadında bir gariplik ...fark ettim. Paketi kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Fişi almamıştım ancak ürünün paketi hâlâ elimde duruyor. Tarihi geçmiş bir ürünün raflar
Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi’ndeki Şok market şubenizden Mis Yoğurt yarım yağlı 2,5 kg ürün satın aldık. Eve geldi...ğimizde yoğurdun kapak kilidi pimlerinden birinin açık olduğunu fark ettik. Kapağı açtığımızda ise yoğurdun üst kısmı dalgalı dalgalı, sanki kaşık değmiş gibi görünüyordu. Bunun ü
Antalya Kaş Kınık’ta bulunan şok şubesinde yaklaşık son iki hafta içinde birçok kez benzer bir durumla karşılaştım. Kasa...da şok personeli olmayan kişilerin çalıştığını görüyorum ve bu kişiler müşterilere işlem yapıyor. Ayrıca kasada duran kişilerin ürün geçirirken ağızlarında sakızla, son derece ilg
Antalya Yeşilbahçe Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 6 ay önce yaşadığım bir durumu ve mağazanın genel duru...munu paylaşmak istiyorum. Mağaza uzun süredir pislik içinde, temizlik son derece yetersiz ve mağaza içinde kediler sürekli dolaşıyor. Bu durum hem hijyen hem de müşteri sağlığı açı
"Teşekkürler."
"Elif hanım yardımcı oldu şikayetim giderildi"
Antalya Korkuteli yeni mahalle’de, yaman park’ın orasında bulunan yeni Mah. Şehit hüseyin çöl Cad. No:**adresindeki şok ...mağazanızda bugün saat 13.00–13.20 arasında yaşadığım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya bebek bezi almak için girdim, bir alana bir bedava kampanyası olup olmadığ
02.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Ulus Mahallesi Yahya Kemal Caddesi üzerinde, Çiğdem Ticaret’in karşısında bulunan Şok... market şubesinden indirimde olan 4’lü Fuse Tea aldım. Ürünü tükettikten kısa süre sonra midemde ciddi bir bulantı başladı ve bunun üzerine ürünün son kullanma tarihini kontrol etm
Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi’indeki Şok market şubesinde dün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağa...zada, tıpkı suların dörtlü paketlenmesi gibi, üzerinde herhangi bir yazı, uyarı ya da amblem bulunmayan, dörtlü şekilde duran bir ürün vardı. Üzerinde “takım halinde satılır”, “tam
"Şikayeti dikkate alıp çözüm oluşturduğunuz için teşekkürler"
Antalya Akdeniz Üniversitesi kampüsü içindeki Şok market şubesinde mağazanı...n resmi kapanış saati olan 21.00’e uyulmadığını uzun süredir gözlemliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
