to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazası Açılış Saatlerine Uymuyor, Üç Kez Kapalı Bulunması Müşteriyi Mağdur Ediyor
26 Nisan Pazar günü Antalya Konyaaltı’nda bulunan Üniversite Cadde Şok mağazasına sabah saatlerinde, ilk olarak yaklaşık 09.20’de alışveriş yapmak için gittim. Mağaza bu saatte kapalıydı. Daha sonra ikinci kez gittiğimde yine kapalıydı. Üçüncü gidişimde, saat yaklaşık 10.30’a gelirken de mağazayı kapalı buldum.
Bu süreçte sadece ekmek alabilmek için mağazanın önündeki sepetten ekmek aldım, daha sonra ödemesini yaparım diye düşündüm ancak mağazayı her seferinde kapalı bulunca diğer alışverişim için alt katta bulunan BİM’e gitmek zorunda kaldım. Bir mağazaya aynı gün içinde üç kez gidip her seferinde kapalı bulmak, özellikle de açılış saatine yakın bir zaman diliminde, müşteriyi gerçekten mağdur ediyor ve mağazaya olan güveni sarsıyor.
Şok’tan, özellikle Konyaaltı Üniversite Cadde mağazası için açılış saatlerine uyulması konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
