to read complaints and reviews, or file yours.4 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki bir Şok market şubesinden 3 yaşındaki oğlum için Bonart Egg Joy‑top aldı...m. Eve gelip ürünü açtığımızda çikolata kreması kısmı doluydu; ancak oyuncak bölümü tamamen boşmuş. Paket daha önce açılmış gibi değildi, bu yüzden üretim hatalı çıkmış olabilir di
Uşak merkezdeki bir Şok market şubesinden dün öğle saatlerinde Üstatlım Kremalı Cheesecake ürünü satın aldım. Ürünü eve ...gelip ambalajını açar açmaz üzerinde küf oluşumu olduğunu net şekilde gördüm ve bu nedenle ürünü kesinlikle tüketmedim. Fişimi muhtemelen attığım için iade işlemi yaptıramayacağım
İstanbul Fatih Zeyrek Mahallesi’indeki Şok market şubesinden bugün, yaklaşık yarım saat önce McVitie’s markasına ait par...çacıklı bisküvi, kremalı cheesecake ürününü satın aldım. Ürünü açıp tadına baktığımda tadının ekşi olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Kasada ödeme yaparken çalı
Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi’indeki Şok market ’ten geçtiğimiz haftalarda Karmen Çileklim Çilek aromalı ve yoğurtlu krem...alı sütlü çikolata satın aldım. Rafta görünce denemek için almıştım, daha önce de bir kez alıp iç dolgulu şekilde yediğim için ne bekleyeceğimi biliyordum. Çikolatayı bugün açıp y
Ünas firmasına ait Dolci Peccati marka 4’lü kakaolu fındık kremalı berliner paketini birkaç ay önce Şok market ’ten satı...n aldım. Paketteki 3 berliner normal şekilde dolgulu iken, 1 tanesinin içi tamamen boş çıktı. Ürünü buzlukta saklıyordum, tüketmek için çıkardığımda bu durumla karşılaştım. Durumu
Mersin Erdemli’deki 0490 kodlu Şok Marketler şubesinden aldığım Üstatlım marka kremalı cheesecake tatlısının son kullanm...a tarihi 05.07.2025 olmasına rağmen, ürünü bugün açtığımda küflü ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünü fark ettiğim anda kesinlikle tüketmedim. Alışveriş saatim yaklaşık 14.51 civarı
03.07.2026 tarihinde saat 16.47’de İzmir Çiğli Harmandalı i̇nönü Mahallesi’indeki Şok mağazasından kase kremalı cheeseca...ke tatlılarından satın aldım. Ürünü yemek için açtığımızda üzerinde beyaz beyaz lekelenmeler olduğunu gördük. Son tüketim tarihinin 05.07.2026 yazmasına rağmen ürünün bozulmaya baş
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
17 Haziran 2026 tarihinde Şok market ’ten McVitie’s markalı kremalı cheesec...ake ürününden 2 adet satın aldık. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçme
29.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Konya Meram’da, Niyaz Usta İlkokulu yanındaki Şok market şubesinden Üsttatlım ...kremalı cheesecake aldık. Ürünü yerken içinden büyük bir plastik parçası çıktığını fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu için hem de gıda güvenliği açısı
26 Nisan 2026 saat 19.09’da Şok market online üzerinden verdiğim 2645127678 numaralı siparişimde hem eksik hem de bozuk ...ürünler teslim edildi. Siparişimde yer alan Hobby kakaolu krema 650 gr ürünüm hiç gelmedi. Ayrıca gönderilen meyvelerden 3 adet portakal çürük çıktı ve aldığım yumurtaların içinden
"Sorunum çözüldü. Sorunum ile ilgilenen kişi çok yetkin ve çözüm odaklı idi. Kendisine de ayrıca teşekkürler ediyorum. Mağduriyetim giderildi. İlgili Mağaza bu konuda uyarıldığı bilgisi verildi. Hediye çekim yüklendi. Çok Teşekkür ediyorum."
22 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:55’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 6547852779 numaralı siparişimde gelen bazı ür...ünler kusurlu çıktı. Siparişimdeki dondurmalar erimiş halde teslim edildi, ayrıca aldığım çikolata kremasının kapağı yoktu. Bu durum üzerine Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım
15.03.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’de bulunan Şok Zaim şubesinden yaklaşık 650 TL t...utarında alışveriş verdim. İki adet krema, muz, pandispanya, mısır unu ve dörder adet beyaz ve sütlü çikolata sipariş ettim. Özellikle pasta yapmak için bu malzemeleri almıştım. S
Bugün İstanbul Kartal’da bulunan bir Şok market şubesinden McVitie’s parçacıklı bisküvi kremalı cheesecake ürünü satın a...ldım. Ürünün son kullanma tarihi 10.03.2026 olarak görünmesine rağmen, alışverişten yaklaşık on beş dakika sonra paketi açtığımda bisküvinin küflü olduğunu ve tadının bariz şekilde
"Teşekkürler"
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
"Şok market müşteri temsilcisi elif hanım çok kısa sürede sorunumu çözdü teşekkürler ederim ilgi ve alakanız için"
04/02/2026 tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesinde Cepte Şok uygulaması üzer...inden 10000015034886 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Ons20260006
7 Şubat tarihinde Ankara’da Şok Online Market üzerinden toplam 1.096 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi daha sonr...a iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen ürünler yine de tarafıma teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerini arayarak anlattığımda, siparişi iptal ettiğimi söylediğim halde “kurye
09.02.2026 tarihinde Elazığ Safran Mahallesi’nde yeni açılan Şok market şubesinden Mis marka krema satın aldım. Reyonda ...ürünlerin üzerinde “geçen yıl şubat ayı fiyatlarıyla” ibaresi vardı ve kremanın fiyatı 35 TL olarak görünüyordu. Bu ifadeye ve etikete güvenerek üründen 2 adet aldım. Kasada ödem
"05.02.2026 günü aksam saatlerinde şikayetimi girdim ertesi gün 06.02.2026 günü öğlen olmadan Şok market temsilcisi tarafından aranarak sorunum cepte şoka bakiye yüklenerek çözüldü. Beni arayan ismini hatırlayamadığım bayan arkadaş gayet ilgiliydi hızlıca sorunumu çözdü teşekkür ediyorum iyi çalışmalar."
"Şok market çalışanları, müşteri hizmetleri ilgili ve ürünlerinin arkasında duruyor teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
