Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyerin İzni Olmadan Puanları Kendi Hesabına Aktarması

profile
24 Nisan 12:26
242

3.04.2026 Cuma günü saat 11:33’te İstanbul Maltepe Zümrütevler’de bulunan Şok 6805 şubesinden 811 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, Cepte Şok uygulamasını kullanıp kullanmadığımı sordu, kullanmadığımı söylediğimde ise kendi telefonundan uygulamayı açarak, yapılan alışverişten doğan puanları kendi hesabına tanımladı.

Herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına rağmen, alışverişim üzerinden kendi hesabına puan kazanması hem etik değil hem de güven sarsıcı bir davranıştır. O dönem Cepte Şok uygulamasını kullanmadığım için kendi adıma bir puan talebim yok, ancak bu davranışın doğru olmadığını düşünüyorum.

İlgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve bu tür uygulamaların başka müşterilerle tekrarlanmaması için mağaza personelinin bilgilendirilmesini rica ediyorum.

24 Nisan 12:29 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Kendi Hesabına Puan Aktarması Nedeniyle Güven Kaybı

profile
21 Aralık 2025 15:26
402

Kasiyerlerin Usulsüz Puan Toplaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Eylül 2025 14:28
798
kasiyerlerin-usulsuz-puan-toplamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kasiyer Müşteri Puanlarını İzinsiz Kendi Hesabına Geçirdi Kaba Davrandı

profile
03 Ağustos 2025 17:33
375

Kasiyerin Kendi Uygulamasını Okutması Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
16 Ekim 2025 09:48
531
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri