Kasiyerden İzinsiz Puan Kullanımı Şikayeti

3.04.2026 Cuma günü saat 11:33’te İstanbul Maltepe Zümrütevler’de bulunan Şok 6805 şubesinden 811 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, Cepte Şok uygulamasını kullanıp kullanmadığımı sordu, kullanmadığımı söylediğimde ise kendi telefonundan uygulamayı açarak, yapılan alışverişten doğan puanları kendi hesabına tanımladı.
Herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına rağmen, alışverişim üzerinden kendi hesabına puan kazanması hem etik değil hem de güven sarsıcı bir davranıştır. O dönem Cepte Şok uygulamasını kullanmadığım için kendi adıma bir puan talebim yok, ancak bu davranışın doğru olmadığını düşünüyorum.
İlgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve bu tür uygulamaların başka müşterilerle tekrarlanmaması için mağaza personelinin bilgilendirilmesini rica ediyorum.


21 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Afyonkarahisar İhsaniye ilçesi Gazlıgöl kasabasında bulunan Şok Market’ten yaklaşık 970 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında kasada ödeme yaparken, kasiyer olarak çalışan bayan personelin kendi telefonundan Win uygulamasını açtığını ve be...

27/09/2025 tarihinde saat 13:04 civarında Kadıköy Çemenzar Şok market şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasa işlemi sırasında kasiyer bana Win hesabım olup olmadığını sordu. Hesabım olmadığını belirtince, kasiyer kendi telefonunu çıkararak kendi Win hesabını okuttu ve bu şekilde ...
03.08.2025 tarihinde saat 12:15 İzmir Torbalı’daki ertuğrul, sadık ileri blv. No: **-b, 35860 adresindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş tutarım belli bir limitin üzerindeydi ve bu tarz alışverişlerde cepte şok uygulamasıyla ParaPuan kazanıldığını biliyorum. Ben uygulamayı kullan...

Kadıköy Göztepe, Çimenzar Sokak’taki Şok mağazasında, kasada ürünlerimi geçirdikten sonra kasiyerin kendi Cepte Şok uygulamasının karekodunu okuttuğuna defalarca şahit oldum. Haftada bir ya da iki kez mağazaya gidiyorum ve her seferinde aynı olay yaşanıyor. En son pazartesi günü tekrar karşılaştım. ...
Yorumlar