to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Yapı Kredi Adios Premium kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 24 senedir bankanın müşterisiyim. 26.04.2026 tarihli ekstreme 2.150 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yapılan görüşmede kart aidatının sadece yarısının iade edilebileceği bilgisi verildi. 24 yıllık müşteri olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen, alınan bu yüksek aidat ücreti ve sadece yarısının iade edilmek istenmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde mağdur hissettirdi.
Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımdan tahsil edilen 2.150 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, herhangi bir puan/mil kesintisi olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20–25 Temmuz 2025 tarihleri arasında gecikmede olan Yapı Kredi World kredi kartı borcum için, borcumu yapılandırmak amacıyla Yapı Kredi Bankası’nı bizzat ben aradım. Görüşme sırasında yapılandırma şartları anlatılırken, yapılandırmayı kabul etmem halinde kredi kartımın Şubat 2026’da tekrar kullanıma...
Yapı Kredi Word kredi kartımın hesap kesim tarihi sistemde 11.02.2026 olarak görünmesine ve hesap kesim saatinin 00.00 olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, fiilen hesabın gece 23.59’dan sonra kesildiğini söyleyerek 12.02.2026 tarihinde kesim yapılacağını ifade ediyorlar. Bu durum, hesap kesim ta...
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ancak buna rağmen Gold kredi kartıma Nisan ayında 1.275 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Emekli maaşı müşterisi olduğum için böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlem sonrası bankayla görüşme yaptığımda kart aidatını iptal edemeyecekl...
Yapı Kredi’den Kasım 2025’te mobil uygulama üzerinden aldığım kredi kartımdan, 5 Nisan 2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir müşterisi bile olmadığım, yeni aldığım bir karttan bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası bankayla görüştüğü...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım dışında, ödemelerimde hiçbir aksama olmadığı halde düşürüldü. Daha önce 105.000 TL olan kart limitim, bu sabah gelen SMS ile haberim olduğu üzere 67.500 TL’ye indirilmiş. Herhangi bir gecikme, düzensiz ödeme veya kartı kötüye k...
Yorumlar