Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35835341

İade Ürünü Zamanında Gönderildiği Halde Geri Ödeme Yapılmadı

profile
Ayla
Emine Aydın
27 Nisan 12:55
19

Emine Aydın Tesettür sayfasından 2.000 TL ödeyerek acı kahve renkli ikili takım satın aldım. Ürünü iade etmek için bu ayın 6’sında PTT Kargo ile geri gönderdim. PTT, kargonun normal şartlarda 1–2 günde teslim edileceğini belirtmesine rağmen firma ürünü sanki çok geç ellerine ulaşmış gibi davranıyor ve tarihi inkar ediyor.

Firma, ürünün kendilerine 11’inde ulaştığını iddia ediyor. Ancak ben 6’sında kargoya verdiğime dair belgeye sahibim ve PTT de bu süreyi doğruluyor. Diyelim ki söyledikleri gibi 11’inde teslim alınmış olsun, bu durumda bile 14 günlük iade süresi 24’ünde dolmuş olması gerekirken, bugün ayın 27’si olmasına rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.

Haftalardır her yerden yazarak ulaşmaya çalışıyorum, mesajlarıma uzun süre hiç cevap verilmedi. Telefonla aradığımda ise sürekli “1 hafta bekleyin” denilerek oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ne iadem yapılıyor ne de sürece dair tatmin edici bir açıklama veriliyor.

Kapıda nakit olarak ödediğim 2.000 TL tutarındaki ürün bedelimin en geç yarına kadar eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve savcılığa gideceğimi belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlal Edildi

profile
Ayşegül
Emine Aydın
25 Nisan 07:59
69

Instagram’da “byemineaydin” adlı butik üzerinden Lucas takım siparişi verdim. Siparişten önce WhatsApp hattı üzerinden boy ve kilomu yazarak bedeninin olup olmayacağını sordum. Bana “tahminen olur efendim ama son karar sizlerin” şeklinde dönüş yapıldı, bunun üzerine ürünü satın aldım. Gelen ürünün k...

iade-talebi-reddedildi-tuketici-haklari-ihlal-edildi-3.jpg
iade-talebi-reddedildi-tuketici-haklari-ihlal-edildi-2.jpg
iade-talebi-reddedildi-tuketici-haklari-ihlal-edildi-1.jpg

İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Sena
Emine Aydın
22 Kasım 2025 12:49
1.910

Emine Aydın isimli butikten 25 Ekim tarihinde üç parça ürün satın aldım; iki elbise ve bir etekli takım. Siparişim 3 Kasım’da elime ulaştı. Ürünlerin üçü de beden ve kalıp olarak bana uymadığı için 8 Kasım’da iade talep ederek kargo ile geri gönderdim ve kendilerine web sitesi üzerinden kendime uygu...

2 Destek
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün, İade Reddi, Fiyat Değişikliği Ve Çifte Kargo Ücreti Şikayeti

profile
Halime
Emine Aydın
15 Nisan 16:38
139

Emineaydin.com.tr üzerinden 28 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürün 1 Nisan’da Mardin Artuklu’daki adresime teslim edildi. Ancak elbise defolu çıktı. Bunun üzerine ürünü iade için geri gönderdim ve ayrıca değişim için siteden başka bir ürün seçtim. Değişim yapmak istediğim ürünün fiyatın...

defolu-urun-iade-reddi-fiyat-degisikligi-ve-cifte-kargo-ucreti-sikayeti-1.jpg

İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi

profile
Cansu
Emine Aydın
25 Nisan 23:09
19

Emine Aydın Butik’ten online olarak bir takım satın aldım ancak ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. İlk aşamada iadem kesin bir dille reddedildi, ısrar etmem üzerine sonradan iade talebim kabul edildi ve ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. 23 Mart tarih...

iade-surecinin-uzamasi-ve-ucret-iadesinin-gerceklesmemesi-4.jpg
iade-surecinin-uzamasi-ve-ucret-iadesinin-gerceklesmemesi-3.jpg
iade-surecinin-uzamasi-ve-ucret-iadesinin-gerceklesmemesi-2.jpg
iade-surecinin-uzamasi-ve-ucret-iadesinin-gerceklesmemesi-1.jpg

Hepsijet Teslim Edilemeyen Kargo Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Amine
Emine Aydın
24 Nisan 11:58
65

Byemineaydın markasının kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1.300 TL ödeyerek ürün satın aldım. Siparişimin kargosu 17 Mart Salı günü Hepsijet ile gönderildi, ancak o tarihte adreste olmadığım için kargo teslim edilemedi ve gönderim geri döndü. Hepsijet’in bts3071884317 takip numaralı kargosuyla il...

Benzer Şikayet Yaz