to read complaints and reviews, or file yours.15.07.2026 tarihinde Şok market ’ten 38.000 TL ödeyerek Samsung ar40F18COAM/SK ar40 18000 BTU klima satın aldım. Sipariş... sonrası tarafıma 69415454898395 Horoz takip numarası ile SMS gönderildi ve ürünün yola çıktığı bildirildi, ancak cihaz bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi
4 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4688897701 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan Pepsi 6’lı 200... ml cam şişe ürünüm eksik teslim edildi, sadece 1 adet ulaştı. Eksik ürünle ilgili durumu defalarca iletmeme rağmen bana ürünün depodan tam çıktığı söylendi. 4 Haziran, 10 Haziran
İstanbul Eyüp’te Şok Marketler’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim siparişler, apartman kapısının önüne bırakılıp gid...iliyor. Kapıda zil ve daire numarası olmasına rağmen ne zil çalınıyor ne de ürünler doğrudan daireye teslim ediliyor, paketler sokakta bırakılıp adeta kaçılıyor. Teslimatın amacı
21 Nisan’da Şok Marketler a. Ş. üzerinden verdiğim sipariş, Horoz Lojistik tarafından 12996622807885 takip numarasıyla t...aşınıyor olmasına rağmen, 25 Nisan olarak bildirilen tahmini teslim tarihine uymadı ve bugün itibarıyla 18 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne Horoz Lojistik’ten ne
Cepte Şok üzerinden 14.03.2026 tarihinde 1.099,00 TL tutarında bir kitaplık... siparişi verdim. Şok market, ürünü 18.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo
14 Mart’ta Şok İste Gelsin üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satın a...lma aşamasında ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağm
14.03.2026 tarihinde Şok İşte Gelsin üzerinden NOTS20260314133443653N15WTrWB3kgA1141 numaralı siparişimle iPhone 17 512 ...GB ürününü satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sad
14 Mart 2026 tarihinde Şok Marketler üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Satın alma sürecinde ta...rafıma ürünün en geç 18 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği sözlü olarak beyan edildi. Bu bilgiye istinaden, satın aldığım telefona uygun orijinal koruyucu kılıf ve şarj adaptörü
Şok market online uygulaması üzerinden 27.01.2026 tarihinde 3005898157 sipariş numarası ile 3.722,94 TL tutarında Columb...ia Hikebound yağmurluk satın aldım. Sipariş esnasında tüm adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kargo transferi sırasında kapı numaram yanlış yazılmış ve daire 6’ya t
"Şikayetvar üzerinden ulaşan ve destek olan Ceren hanıma teşekkür ederim. İade talebim onaylandı"
Şok market uygulaması üzerinden 15 Ocak tarihinde bir su arıtma cihazı sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 5001****71’dir. Mart ayına kadar ürün tarafıma
Şok Market’in İste Gelsin uygulaması üzerinden 13’ünde 7266888367 numaralı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yap...tım. Sipariş ekranında ürünlerin 3 gün içinde kargo firmasına teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte t
Cepte Şok üzerinden 4 gün önce verdiğim online siparişimde, sistemde açıkça doğru görünen adresime rağmen siparişim yanl...ış adrese yönlendirilmiş ve ürün tarafıma hiç teslim edilmeden iade süreci başlatılmıştır. Siparişimin teslimatını Yurtiçi Kargo üstlenmiş olup, gönderi/teslimat numaram 6179606235
22 Ekim’de Kuşadası Aydın Deniz Şok şubesinden LG 86 inç televizyon satın aldım. Bir gün sonra ürün kargoya verildiği sö...ylendi, ancak 31 Ekim’e kadar kargoda hiçbir hareket gözükmedi. 31 Ekim’de ise kargo sisteminde ürünün 28 Ekim’de teslim edildiği görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılm
Şok market 'ten 4517090729 sipariş numarasıyla 42.699,00 TL ödeyerek bir te...levizyon satın aldım. Ürünüm, Şok market 'in teslimat için seçtiği Horoz Lo
06.10.2025 tarihinde Şok market kasa işlemlerinden iPhone 17 256 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 07.10....2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verildi. Ancak kargo takip numarası ile gönderi sorgulaması yaptığımda, teslimat biriminin bulunduğum adres yerine bana 100 km uzaklıktaki başka bir
23 Eylül 2025 tarihinde Şok uygulamasından hobi kategorisinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2674870853. Ürün ...bana DHL kargo ile teslim edildi, ancak uygulamada hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olarak görünüyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat uygulama üzerinden hiçbir şekilde iade iş
Şok Marketler ve kargo dağıtımı için anlaştığı aracı firma Horoz Lojistik, ...ilk teslimat tarihi olarak müşteri temsilcisi hattını aradığımda, yapay zek
Kargonun belirlenen sürede teslim edilmemesi ve gecikmenin devam etmesi mağ...duriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleri sürekli kalıplaşmış cümlelerle yanıt
Şok Market’ten 11 Temmuz’da Dijitsu marka büro tipi bir buzdolabı satın aldım ve ürünün teslimatı 18.07.2025 tarihinde H...oroz Lojistik’e ait gönderi kodu 10916011851322 ile yapılacaktı. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Kargo firması, teslimat için Şok Market’ten tekrar
Şok Market'ten yaptığım online alışverişte projeksiyon cihazı aldım. 1 Temmuz-3 Temmuz arasında kargoya verileceği belir...tilmişti, ancak ürün teslim edilmedi. Ana ekranda 3 gün yazıyor, teslimat olmayınca ise 21 gün olarak değişiyor. Herkes alsın diye başta 3 gün yazıyorlar, sonra süre uzatılıyor. Ür
Tatil için gittiğim memleketimde Şok Market'ten 1 adet bisiklet sipariş ettim. Horoz Lojistik firmasına verildi. Horoz L...ojistik firması tarafından bölgemize her gün teslimat yapılmadığı, haftada 1 kez teslimat yapıldığı söylendi. 26.06.2025 tarihinde ürün kargo firmasına teslim edildi ve 03.07.2025
Şok marketlerden aldığım Samsung 12000 BTU luk klimayı 29 mayısta satın aldım. Horoz Lojistik tarafından 31 mayısta alı...nan kargom hala elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 17 Haziran göstermekte. Sadece mağdur ediliyorum. Şok marketler ve Horoz Lojistik tarafından.
Şok Marketler'den aldığım ürünü teslimat yeri olarak Pudo noktası belirlemiştim. Pudo'ya gidip bana gönderilen şifre ile... kapağı açtığımda hazneyi boş olarak gördüm ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana kargomun farklı bir hazneye konulduğunu söyleyerek yeni bir şifre verdiler fakat o hazn
Ben cepte Şok'a buzdolabı almak için sipariş verdim. 25/02/2025 tarihinde. Teslimat 10 gün içinde verilmeliydi. Cepte şo...k" siparişi Arçelik kargoya verdik" bir mesaj geldi. Sonra Arçelik kargoyu bize aradı ve dedi ki yanlış adrese götürdük. Sonra kargo ile ulaşamadık. Hala sipariş gelmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
