"Teşekkür"
Şok Marketler kargo takip
282 şikayet
Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şok Online’da Güven Kaybı
Bundan sonra şok Online hizmetini kullanmayacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, müşteri temsilcilerinden aldığım ilgisiz, ...standart ve ezbere cevaplar nedeniyle Şok market ’ten de alışveriş yapmayı bırakıyorum. Son dönemde verdiğim neredeyse her siparişte eksik ürün sorunu yaşıyorum. Eksik ürünleri ay
Teslim Edildi Gibi Gösterilen 3600 TL’lik Sipariş Hiç Ulaşmadı
Cepte Şok üzerinden 2023 yılında Çanakkale Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım ve yaklaşık... 3.600 TL ödemeyi kredi kartımdan çektim. Ancak aradan 3 yıla yakın bir süre geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak
Kırık Gelen Kettle İçin İade Reddi Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Cepte Şok uygulaması üzerinden Kiwi marka bir su ısıtıcı (kettle) sipariş ettim. Ürünü 2 Mayıs Cumartesi günü sipariş ve...rdim, 6 Mayıs Çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketlemesi son derece sağlamdı, kırılmasının neredeyse imkansız olacağı kadar iyi paketlenmişti. Buna rağmen kutuyu aç
Kargo Bilgisi Çelişkili, Şok Ve Horoz Lojistik Çözüm Sunamıyor
30.04.2026 tarihinde Şok “İste Gelsin” üzerinden DemirDöküm td4 Titanium Digital 80 litre termosifon siparişi verdim. Si...parişim için 5597****87 numaralı kayıt oluşturuldu ve kısa süre sonra da Horoz Lojistik ile kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı, sisteme de 35004388468589 numaralı kargo taki
Siparişimin Kargosu Nerede? Şok Ve Horoz Lojistik Arasındaki Çelişen Bilgiler Mağduriyet Yaratıyor
30.04.2026 tarihinde Şok “İste Gelsin” üzerinden DemirDöküm td4 Titanium Digital 80 litre termosifon siparişi verdim. Si...parişim için 5597****87 numaralı kayıt oluşturuldu ve kısa süre sonra Horoz Lojistik ile kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı, sisteme de 35004388468589 numaralı kargo takip b
Şok Market Kasiyerinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
23 Nisan günü saat 15.00 civarında Adana Gürselpaşa’da, PTT Kargo yanı 75674 sokakta bulunan Şok market şubesinde yaşadı...ğım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada önümde bir müşteri vardı, ben de ürünlerimi kasaya koydum. Çalışan, benim ürünlerimi diğer müşterinin üzerine geçirmiş ve ardından bana dö
Şok Marketlerde Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Tek Taraflı Sipariş İptali Nedeniyle 1150 TL Kayıp
07.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Hoover 6C7F0W-17 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş num...aram 8646742616, Horoz Lojistik kargo takip numaram ise 88068732201819’du. Siparişimden bir gün sonra sistem üzerinden “kargoya verildi” bilgisi gelmesine rağmen, Horoz Lojistik il
Şok Market'ten LG Televizyon Teslim Edilmemesi Ve Kargo Takip Sorunu
"Sonunda ödeme yapıldı."
2 Nisan tarihinde Şok market İste Gelsin üzerinden 4830260143 sipariş numarasıyla, İ***** T**** adına 55 inç LG televizy...on satın aldım. Evdeki televizyonumuz arızalı olduğu için özellikle acil ihtiyaçtan dolayı bu ürünü aldık, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Şok
Cepte Şok Kitaplık Siparişi Kolay Gelsin Tarafından Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Cepte Şok üzerinden 14.03.2026 tarihinde 1.099,00 TL tutarında bir kitaplık... siparişi verdim. Şok market, ürünü 18.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo
Şok Market'ten Açık Kutulu Dikey Süpürge İadesi Sonrası Ücret Geri Ödemesi Ve Bilgi Eksikliği
13.11.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’dan Şok market’in “Şok İste Gelsin” uygulaması üzerinden Homend Dustrider 1265h di...key süpürge siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunun açık olduğunu gördüğüm için ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. İade sürecinde ürün Yurtiçi Kargo ile 6179
Cep Telefonu Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
16.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki Şok market şubesinden, Şok’un online kanalı üzerinden kendi adıma iPhone 17 ...512 GB abis mavisi renk cep telefonu için 129.999 TL tutarında işlem yaptım. İşlem sonrası “siparişiniz işleme alınmıştır” bilgisi verildi ve tarafıma takip için “https://biot. Ws/
İPhone 17 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Süreç Bilgilendirmesinin Eksikliği
16.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir’deki Şok market şubesinin kasasından 81291868391 provizyon numaralı iPhone 17 ...256 GB sis mavisi renk cep telefonu için 77.999 TL tutarında işlem yaptım. İşlem sonrası “siparişiniz işleme alınmıştır” şeklinde bilgi verildi ve tarafıma da takip için https://bi
Teslim Edilmeyen Su Arıtma Cihazı Siparişimin İptali Ve İadesi Yapılmadı
"Şikayetvar üzerinden ulaşan ve destek olan Ceren hanıma teşekkür ederim. İade talebim onaylandı"
Şok market uygulaması üzerinden 15 Ocak tarihinde bir su arıtma cihazı sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 5001****71’dir. Mart ayına kadar ürün tarafıma
Teslim Edildiği İddia Edilen Ürün Müşteriye Ulaşmadı
Şok market İstegelsin üzerinden verdiğim 8889515686 numaralı siparişimde “provizyonlu Torima tmk 03 gaming ışıklı klavye... ve mouse seti” satın aldım ve 349 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Firma, bu ürünü 12.11.2025 tarihinde kargoya verdiğini ve tarafıma teslim edildiğini iddia ediyor; ancak ürün bana
Şok Market Siparişim İçin Kargo Takibi Ve Durum Açıklaması Bekliyorum
18 Şubat’ta Şok market üzerinden Hattrick 50 kg PVC dambıl ağırlık seti siparişi verdim. 4029740471 numaralı siparişim i...çin sadece “sipariş alındı” bilgisi geldi, bunun dışında ne herhangi bir kargo takip numarası ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Şok müşteri hizmetlerin
Şok’tan Alınan Hoover Kurutma Makinesi Gönderilmedi Ve Fiyatı Artırıldı
10 Şubat 2026 tarihinde Şok İşte Gelsin internet sitesi üzerinden Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesini 16.499 TL ...ödeyerek satın aldım. Aynı ürün o gün başka sitelerde de benzer fiyata bulunmasına rağmen, daha güvenilir olacağını düşünerek özellikle Şok’tan sipariş vermeyi tercih ettim. Sipari
Şok Market Ve Yurtiçi Kargo’da Teslim Edilmeyen Telefon İçin Tam İade Talebi
13.01.2026 tarihinde Şok market ’in www.sokmarket.com.tr adresli online alışveriş sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14s... 512 GB 12 GB model telefonu sipariş ettim. 617960657081 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Adresimde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, Yurtiçi Kargo kuryesi sipa
Şok Marketler Kargo Takip Numarası Paylaşılmadığı Ve Firma İlgisizliği
27.12 de aldığım ürün kargoya verilmiş gözükmekte. Benimle kargo takip no paylaşılmadığı için takip edemiyorum. Kargo ta...kip no ya sistemde 1 yazılmış. Kargo firmasını aradığımda böyle bir kargo bulunmuyor sizin adınıza da kargo yok deniliyor. 4 gündür kargo takip no için firmaya ulaşmama rağmen süre
Cepte Şok'ta İade Sorunu: 2.999 TL'lik Columbia Kadın Ayakkabısı Hesaba Yansımıyor
Cepte Şok uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Ürünleri yanlış adrese sipariş verdiğim...i fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, sistemlerinde iptal seçeneği olmadığını, ürünlerin kargo ile markete iade olacağını
Şok Online'dan İade Süreci Uzun Süre Bekletildi Ve Para İadesi Gelmedi
15.09.2025 tarihinde şok online üzerinden Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmeme rağmen..., iade süreci gereksiz şekilde uzatıldı, uzun süre bekletildim ve sonunda ürünü göndermeme rağmen tarafıma halen para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 6922298535, fatura numaram
İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve 2999 TL Geri Ödeme Sorunu
"03.01.2026 tarihi itibariyle ücretim iade edildi. Ama şok müşteri hizmetleri ya da Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla değil, Şikayetvar aracılığıyla sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Şok Market “İste Gelsin” uygulaması üzerinden Columbia Glennaker Lake erkek yağmurluk XL beden ürününü 2999 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni uymadığı için 28.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 10991990022060224493 takip kodu ve 5707****48 sipariş numarasıyla iade ettim. Ürün
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ödemesinin Gecikmesi
20.10.2025 tarihinde Şok Marketleri’nin telefon uygulamasında yer alan “İste Gelsin” kısmından 857 160 5577 numaralı sip...ariş ile 4.799,00 TL bedelle Pirantech Cb‑107c 2000 W beyaz buharlı temizleyici ürününü internet üzerinden kredi kartımla satın aldım. Faturam da tarafıma iletildi. Ürün 23.10.202
Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi
15 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden 1275536195 numaralı ürünü satın aldım. Sistemde ürünün 20 Aralık’ta teslim edild...iği görünüyor ancak kargo takibine baktığımda gönderinin iade edildiği bilgisi yer alıyor. Yani ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
İletişim
- KISIKLI MAH HANIMSETİ SOK NO:35 B/1, Üsküdar, İstanbul, 34692
- +908508080000
- [email protected]












