to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market uygulaması üzerinden 15 Ocak tarihinde bir su arıtma cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram 5001****71’dir. Mart ayına kadar ürün tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo takip kodu da paylaşılmadı. Teslimat yapılmayınca 7 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin ipt...
Şok market İstegelsin üzerinden verdiğim 8889515686 numaralı siparişimde “provizyonlu Torima tmk 03 gaming ışıklı klavye ve mouse seti” satın aldım ve 349 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Firma, bu ürünü 12.11.2025 tarihinde kargoya verdiğini ve tarafıma teslim edildiğini iddia ediyor; ancak ürün bana ...
18 Şubat’ta Şok market üzerinden Hattrick 50 kg PVC dambıl ağırlık seti siparişi verdim. 4029740471 numaralı siparişim için sadece “sipariş alındı” bilgisi geldi, bunun dışında ne herhangi bir kargo takip numarası ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Şok müşteri hizmetlerin...
10 Şubat 2026 tarihinde Şok İşte Gelsin internet sitesi üzerinden Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesini 16.499 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürün o gün başka sitelerde de benzer fiyata bulunmasına rağmen, daha güvenilir olacağını düşünerek özellikle Şok’tan sipariş vermeyi tercih ettim. Sipari...
13.01.2026 tarihinde Şok market ’in www.sokmarket.com.tr adresli online alışveriş sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14s 512 GB 12 GB model telefonu sipariş ettim. 617960657081 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Adresimde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, Yurtiçi Kargo kuryesi sipa...
27.12 de aldığım ürün kargoya verilmiş gözükmekte. Benimle kargo takip no paylaşılmadığı için takip edemiyorum. Kargo takip no ya sistemde 1 yazılmış. Kargo firmasını aradığımda böyle bir kargo bulunmuyor sizin adınıza da kargo yok deniliyor. 4 gündür kargo takip no için firmaya ulaşmama rağmen süre...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Ürünleri yanlış adrese sipariş verdiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, sistemlerinde iptal seçeneği olmadığını, ürünlerin kargo ile markete iade olacağını ...
15.09.2025 tarihinde şok online üzerinden Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmeme rağmen, iade süreci gereksiz şekilde uzatıldı, uzun süre bekletildim ve sonunda ürünü göndermeme rağmen tarafıma halen para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 6922298535, fatura numaram ...
"03.01.2026 tarihi itibariyle ücretim iade edildi. Ama şok müşteri hizmetleri ya da Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla değil, Şikayetvar aracılığıyla sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Şok Market “İste Gelsin” uygulaması üzerinden Columbia Glennaker Lake erkek yağmurluk XL beden ürününü 2999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni uymadığı için 28.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 10991990022060224493 takip kodu ve 5707****48 sipariş numarasıyla iade ettim. Ürün...
20.10.2025 tarihinde Şok Marketleri’nin telefon uygulamasında yer alan “İste Gelsin” kısmından 857 160 5577 numaralı sipariş ile 4.799,00 TL bedelle Pirantech Cb‑107c 2000 W beyaz buharlı temizleyici ürününü internet üzerinden kredi kartımla satın aldım. Faturam da tarafıma iletildi. Ürün 23.10.202...
15 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden 1275536195 numaralı ürünü satın aldım. Sistemde ürünün 20 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor ancak kargo takibine baktığımda gönderinin iade edildiği bilgisi yer alıyor. Yani ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...
14 Aralık günü Cepte Şok uygulaması üzerinden bir Tripod siparişi verdim. Ürün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi ve 16 Aralık tarihinde hem SMS hem de e-posta ile adresime teslim edildiğine dair bilgi geldi. Ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine Cepte Şok müşteri hizmetlerini tam 6 k...
04 Kasım Çarşamba günü Rize Merkez Adliye karşısındaki Atatürk Caddesi No:6 adresindeki Şok market şubesinden Altus marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 84260010634251105. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip kodu da tarafıma ...
21.10.2025'de Cepte Şok uygulamasından bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No 3376948386). Ürünün kargo takibini yapabilmem için bana Horoz Lojistik firmasına ait bir takip numarası verildi. Ancak bu takip numarasını Horoz Lojistik’in web sitesinde sorguladığımda böyle bir gönderi olmadığı bel...
Şok market 'ten 4517090729 sipariş numarasıyla 42.699,00 TL ödeyerek bir televizyon satın aldım. Ürünüm, Şok market 'in teslimat için seçtiği Horoz Lo...
06.10.2025 tarihinde Şok market kasa işlemlerinden iPhone 17 256 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 07.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verildi. Ancak kargo takip numarası ile gönderi sorgulaması yaptığımda, teslimat biriminin bulunduğum adres yerine bana 100 km uzaklıktaki başka bir...
23.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6230820966 numaralı siparişim, 25.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Çayırova Şubesi tarafından 617960579779 takip kodu ile İstanbul/Tuzla adresime teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan “Aprilla Katlanabilir Şarjlı Vidalama 11 Parça” ürün...
3 Eylül 2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden Dijutsu 85dw9900 model televizyon satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak teslimat sırasında televizyonun hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu hemen yetkili servise bildirip servis raporunu ilettim ve ...
24 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim sipariş 28 Ağustos 2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için 28 Ağustos'ta şok müşteri hizmetlerini arayıp sipar...
16 Temmuz 2025 tarihinde İstegelsin üzerinden 7230603804 numaralı sipariş ile midi fırın satın aldım. Siparişim kargo takibinde uzun süredir “kargoya verildi” olarak görünüyor ve yaklaşık 2 aydır teslim edilmedi. Teslimat adresi İzmir/Buca olmasına rağmen, kargo önce Kayseri’den İzmir’e geldi, ardın...
2 Temmuz’da Şok Marketler İste Gelsin online platformu üzerinden satın aldığım Kiwi kfan 7429 model vantilatörü, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 9 Temmuz’da iade ettim. Ürün, 11 Temmuz’da kargo ile Şok Marketler’e ulaştı (Sipariş No: 5971***460, İade Kargo Takip No: 922680303268, İadeyi Tes...
1 Ağustos 2025 tarihinde Şok market ’in İste Gelsin uygulaması üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım. 6 Ağustos 2025 tarihinde ise siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma bir kargo takip numarası ile mesaj gönderildi. Ancak bu takip numarasıyla ne kargo firmasından ne de başka bir kanalda...
06.08.2025 tarihinde Şok market Cepte şok Online Satış üzerinden 1799 TL ödeyerek kredi kartı ile Lange Çamaşır Makinesi Dolabı (İki Raflı, İki Kapaklı, Beyaz, Krom Kulplu, 180*64*20 cm) siparişi verdim. Siparişim 12.08.2025 tarihinde 23123311281612 kargo takip numarası ile Ören Mah, İ***** E*** Sok...
Şok Online üzerinden satın aldığım bir powerbank, telefonumun şarj kablosuna uymadığı için Haziran 2024’te ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında kargo takip numaram da vardı ve ürünün teslim edildiğine dair elimde kanıt bulunuyor. Sipariş numaram: 7394461936. Ürünü iade ettikten sonra müşteri hiz...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
