to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12 de aldığım ürün kargoya verilmiş gözükmekte. Benimle kargo takip no paylaşılmadığı için takip edemiyorum. Kargo takip no ya sistemde 1 yazılmış. Kargo firmasını aradığımda böyle bir kargo bulunmuyor sizin adınıza da kargo yok deniliyor. 4 gündür kargo takip no için firmaya ulaşmama rağmen sürekli talep açtık deniyor. Geri dönüş yok. Bu kadar ilgisiz firma olamaz. Müşteriye değer yok. Bilgi yok ilgi yok.
Satın aldığım ürün gönderilmedi. 20 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, dönüş olmadı. İlgi alaka yok, kimin ne yaptığı belli değil. Koskoca zincir market bunu yapıyorsa, diyecek bir şey yok. Ürün kargoya verildi yazıyor sistemde, sipariş numarası benimle alakalı bile değil. Sorun olduğunu sürekli ...
Aldığım ürün yaklaşık 5 gündür kargoda görünüyor ancak takip numarası sisteme işlenmediği için takip edemiyorum. Bu süre içerisinde 4 gün boyunca 3 kez müşteri hizmetleri ile görüşerek talep oluşturdum ve 2 kez mesaj yoluyla sorunu anlattım fakat hiçbir şekilde takip numarasına ulaşamadım. Her görüş...
Ürün siparişi kargoya verildi diye mesaj geliyor, gelen kodu giriyorsun geçersiz diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 3 gün art Arda yeni takip no vermiyorlar. 4 gündür kargoda nerede olduğu belli değil. Muhatap kimse yok yardımcı olanda yok.
21 gün önce sipariş verdiğim, en geç 15 günde kargoda denen ürün, kargoya verildi denmesine rağmen verilmemiş. Çağrı merkezi ulaşılmıyor, mesajlara dönülmüyor, herhangi bir kontak yok. Para alındı, ortada ürün yok, herhangi bir haber de yok, iletişim de yok.
Teslim edilmeyen sipariş saat :14:16 da sipariş verdim. Hemen teslim seçeneğini seçtim 25 dakika sonra ürününüz teslim edildi diye bildirim geldi. Müşteri müşterilerini aradığım ürünü teslim almadığımı söyledim ve şu an saat19.00 hala siparişim ortada yok kime nasıl teslim etmişler! 1 ay önceki iade...
Yorumlar