to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Şok’un Güllübağlar şubesinde yaptığım alışverişte yine eksik win yüklemesiyle karşılaştım. Aynı şubede daha önce d...e benzer bir sorun yaşamış, o zaman hata düzeltilmişti. Ancak aynı durumun tekrar etmesi artık güvenimi sarsmaya başladı. Bugün yaptığım alışverişte kazanmam gereken win’ler karta
"Sorun hızla çözüldü teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanım çözüm odaklı ve çok ilgiliydi, sorunumuzu kısa sürede çözdü. Kendisine teşekkür ediyoruz."
Şok Cepte uygulamasında yer alan, alışveriş başına sipariş teslimi sonrası ...50 win kazanılacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya ko
"Yalnızca kasiyer arkadaşın bilgisizliğinden kaynaklananan bir durummuş fakat müşteri temsilcisi gerçekten uzmanlıkla yaklaşarak mağduriyetimizi giderdi. Şok teşekkür ederim ☺️"
10 Mart 2025 tarihinde Bursa Erikli Şok market şubesinden 750 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Kasiyer, bu alışverişi yapmam halinde Win hesabıma 75 Win
"Kısa sürede ilgilenilip sorunum çözüldü, firmanın kendi müşteri hizmetleri ile 9 günde çözülmeyen sorun sikayetvar.com a yazılınca 30 dakika kadar kısa sürede çözülmesi nedeniyle sikayetvar.com a da teşekkürler."
Şok market ’ten gelen SMS’te, cep telefonu uygulaması üzerinden 1000 TL ve ...üzeri alışverişe 150 TL win para verileceği belirtildiği için 28 Şubat saat
28 Şubat tarihinde Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 181 TL tutarında, belirli ürünleri kapsayan bir online alışv...eriş yaptım. Bu alışveriş sonucunda kampanya gereği Win para yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Win param hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili ol
Ankara Etimesgut’taki Şok Market şubesinde 2 al 1 Win iade kampanyasından yararlanmak için 28 Şubat 2026 tarihinde alışv...eriş yaptım. Toplam 420 TL harcama yapmama rağmen kampanya gereği hesabıma 210 TL Win yatması gerekirken yalnızca 120 TL Win yüklendi ve 90 TL zarara uğradım. Durumu fark edince m
18 Ocak tarihinde Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 1.088 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel kampa...nya kapsamında 250 win para yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen win param hesabıma tanımlanmadı. Kampanya görseli ve şartlarının yer aldığı ekran görüntüsü
"Yağmur Hanım ilgilendi gün içinde puan yüklenecek teşekkür ederim."
"Şikayet var’a yazmamla birlikte birkaç saat içerisinde arandım. Sonrasında puanım 24 saat içerisinde yüklendi. İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim. Keşke şikayet edene kadar çağrı merkeziyle sorunumuzu bu kadar kısa sürede halledebilsek 🙏🏻"
19.02.2026 tarihinde saat 15.12’de Bilecik Merkez 9582 numaralı Bilecik TOK...İ Şok Mağazası’ndan alışveriş yaptım. O güne özel, 1.250 TL ve üzeri harcam
"Teşekkürler"
"Burda teşekkürü Yağmur hanıma etmek istiyorum mahcubiyetlerini açıklama ve izah çok iyiydi"
"Şikayetim sonuçlandı şikayet var sitesine yazdıktan hemen sonra arandım ve 24 saat geçtikten sonra hesabıma yansıdı"
19 Şubat tarihinde Samsun Canik’teki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, 750 TL ve üzeri alışveriş...e 75 TL Win para kazanacağımı söyledi. Alışveriş tutarım 600 TL olmasına rağmen, bu kampanyadan yararlanmak için ihtiyaç duymadığım ürünler de alarak tutarı özellikle 750 TL’ye tam
Şok market Şişli Etfal şubesinden 29 Ocak 2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim çok eksik tes...lim edildiği halde yaklaşık bir aydır hiçbir sonuç alamadım. Eksik ürünlerin neler olduğu müşteri hizmetleri kayıtlarında zaten mevcut olmasına rağmen, defalarca aramama karşın ne
"Teşekkür ederim"
19.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden “175+50 Win” kampanyası kapsamında 1764 TL tutarında, online ödeme yöntemiyle a...lışveriş yaptım. Ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi. İlgili alışverişlerime ait 7706107398 ve 9565407884 numaralı siparişlerim bulunuyor. Kam
"Her ne kadar mail sistemleri çalışmasada buradan çok hızlı geri dönüş yapıp sorunu çözdüler..."
Cepte Şok üzerinden 21.02.2026 tarihinde verdiğim ve teslimatı 22.02.2026 t...arihinde yapılan 6099866456 numaralı siparişimde, kampanya kapsamında kazan
"Bugün beni aradılar ivedilikle çözüm buldular mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde saat 16.37’de Maltepe İstanbul Kooperatif Caddesi üzer...indeki Şok market şubesinden kredi kartımla 11785 mağaza kodundan toplam 88
20.02.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük Yeni Mahalle İsmet İnönü Caddesi’ndeki Şok market şubesinden, kampanya kapsamında 4... farklı win hesabı üzerinden 1250 TL üzeri alışveriş yaptım. Toplamda 5 ayrı fiş olacak şekilde kasada tek tek okutarak işlemleri gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında, her bir win
20.02.2026 tarihinde Adana Sarıçam Çatalan Gültepe Mahallesi No:159A/B adresindeki Şok mağazasından 750 TL ve üzeri alış...veriş yaptım. Kasiyer, alışveriş tutarını 750 TL’ye tamamlarsam hesabıma 75 TL Win Param yükleneceğini özellikle söyledi, bunun üzerine ekstra bir çikolata daha alarak tutarı 750 T
"İlgili firma dönüş yaptı kendilerine teşekkür ederim"
23.11.2025 tarihinde saat 16:33’te Kayseri Melikgazi Yeniköy Mahallesi Zeren Caddesi’indeki Şok market şubesinden 528,50... TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza içerisinde yer alan afişlerde 500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL win para hediye edileceği yazdığı için, özellikle bu kampanyadan yararlanmak a
"Sok markete teşekkürler"
"Şikayervar sayesinde kırk gündür firma tarafından dikkate alınıp çözülmeyen problem aynı firma tarafından iki günde çözüldü, demek ki oluyormuş..."
13 Ocak 2026 tarihinde Yozgat Merkez’de Şok Sanal Market üzerinden yaklaşık... 1.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim sonucunda kampanya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
