to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan 12038 kodlu Şok market Park şubesinden yaklaşık 1.090 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında, belirli bir tutar üzeri alışveriş kampanyası kapsamında hesabıma 200 TL win puan yüklendi.
Ancak 14.04.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, yüklenen 200 TL win puanın hiçbir gerekçe belirtilmeden silinmiş olduğunu gördüm. Win puanlarım, Şok uygulamasına kayıtlı 0505*******68 numaralı hesabıma tanımlıydı.
Bu durum üzerine Şok market’in 0800’lü müşteri hattını defalarca arayarak şikayetimi ilettim; ancak aramalarım ve yaptığım şikayet başvurularına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kampanya ile yüklenen 200 TL win puanımın neden silindiğinin açıklanmasını ve haksız yere silinen bu puanların 0505*******68 numaralı hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 18:18’de Şok marketten toplam 1.588 TL’lik alışverişimi tek seferde kredi kartı ile yaptım. Bu alışverişte kampanya gereği 1.250 TL alışverişe 125 Win, Beyaz Güvercin tuvalet kağıdı alışverişine ise 40 Win olmak üzere toplam 165 TL Win puan kazanmam gerekirken puanlarım hes...
27 Mart 2026 tarihinde Kayseri Gesi Fatih Mahallesi Dinçer Sokak’taki Şok Market şubesinden, Şok mobil uygulamasında yer alan “her 500 TL üstü alışverişe 50 win para” kampanyası kapsamında iki ayrı kez alışveriş yaptım. Her alışverişim 500 TL tutarında olmasına rağmen, kampanya şartlarını sağlamış o...
Şok market uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde kazandığım Win puanlarla ilgili mağduriyet yaşamaktayım. 12.04.2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş karşılığında hesabıma 200 Win puan yüklendi, ancak bu puanlar tarafımdan hiçbir şekilde kullanılmadan kıs...
10.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen SMS kampanyasına istinaden 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve puanların Şok market uygulamasına yüklenmesini bekliyordum. Ancak aradan g...
Yorumlar