to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüm sağlandı iadem yapıldı teşekkür ederim"
01.02.2026 tarihinde Şok Online uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Zümrütevler adresine verdiğim siparişimde “bir alana bir bedava” kampanyası kaps...
09.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaptığım alışveriş sonrası hesabıma tanımlanması gereken 175 win para hala yüklenmedi. Kampanya kapsamında bu win parayı kazanmış olmama rağmen bakiyeme yansımadı. Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden destek talebi oluşturdum, daha sonra da müşteri hizmet...
Şok Market online alışveriş uygulamasından ekim ayında yaptığım bir alışverişte, kakaolu sütlerde yer alan “2 al 1’i Win iade” kampanyasından faydalandım. Toplam 324 TL tutarındaki bu alışverişimde 162 TL Win iadesi yapılması gerekirken, hesabıma sadece 67 TL yansıdı ve yaklaşık 95 TL eksik iade edi...
15.12.2025 tarihinde Şok online market üzerinden verdiğim siparişimde, yapılan genel kampanya kapsamında 278 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu win param hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca aynı siparişimde tuvalet kağıdı ürünüm eksik teslim edild...
Uzun süredir Şok’un online uygulamasını kullanmayı bırakmıştım. 11.01.2026 tarihinde, “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye” kampanyasıyla ilgili gelen mesaj üzerine tekrar şans vermek istedim ve 8736799952 numaralı, yaklaşık 1.005 TL tutarında bir ...
"Elif Hanım’a çok teşekkür ederim. Son derece pozitif, enerjik ve çözüm odaklı bir görüşme gerçekleştirdik. Yaklaşımı gerçekten çok kıymetliydi. Böyle bir çalışanla firmanın gurur duyması ve kesinlikle ödüllendirmesi gerektiğini düşünüyorum. Elif Hanım’ın pozitif yaklaşımı sayesinde firmayı kullanmaya devam etme kararı aldım; hatta görüşmeden önce iptal etmeyi düşünüyordum. Kendisine tekrar teşekkür ederim."
25 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulamanız üzerinden “1500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Winn Puan” kampanyasından yararlanmak amacıyla 1964...
Şok Marketler Tic. A.Ş.’ye ait Win uygulaması kapsamında gerçekleştirdiğim alışverişler sonucunda tarafıma taahhüt edilen Win Paralar, tüm siparişlerim eksiksiz şekilde teslim edilmiş olmasına ve uygulama ekranlarında açıkça “Win Para hesabınıza yüklenecek” ibaresi yer almasına rağmen aylar geçmesin...
30.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’den Şok market internet sitesi üzerinden 1.028 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşuluna göre 1.000 TL ve üzeri alışverişe 250 TL win para verileceği belirtilmesine rağmen hesabıma yalnızca 200 TL win para yüklendi. İşleme ait sipariş numaram 2594256052’...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 20.28’de Kayseri Melikgazi’de Şok market sanal alışveriş uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Vin puan yükleneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, alışverişim sonrasında hesabıma sadece 150 TL Vin puan yüklendi...
"Ne söyleyeyim, yapılması gerekeni yaptınız keşke şikayet olmadan doğrudan yapılsa idi o zaman gönülden teşekkür ederim 👍"
Şok market ’ten bugün, 07.12.2025 tarihinde telefonumdan online sipariş verdim. Uzun süredir belirli aralıklarla her siparişimde ya bir ürün eksik geliyor ya da son kullanma tarihi geçmiş ya da bitmeye çok yakın ürün gönderiliyor. Buna rağmen yine de sipariş vermeye devam ettim ancak bugün yaşadığım...
19.10.2025 tarihinde Gaziantep’te Cep Şok uygulaması üzerinden 5870****21 sipariş numarası ile toplam 872 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında 1 litrelik Pınar sütten 12 adet satın aldım ve 12 x 41,90 TL olmak üzere 502,80 TL tutarındaki bu ürünler için 'Bir tane alana bir tane...
28 Kasım Cuma günü saat 12:43'de Şok Sanal Marketten sipariş verdim. İçerisinde kampanya kapsamında 4'lu Sprite gazoz vardı. Teslim sırasında getiren personel internet çekmiyor ödemeyi çekmişken hemen yapar mısınız deyince kontrol etmeden yaptım. Sonrasında bana içerisinde Sprite olmadığını ve ücret...
"Elif hanımın gayreti ve işe verdiği özeni görmek çok güzel. Ama Şok market bu kişileri kaybetmemeli. Puanım yüklendi teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2460 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1024,80 TL win para hesabıma yansıtılacaktı ancak sadece 689 TL win para yüklendi. Sipariş numaram: 2874040265. Kampanya koşullarını tamamen sağladım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Durumu m...
20 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1007 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1000 TL ve üzeri alışverişlerde 200 TL win ParaPuan yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak, alışverişimden yaklaşık 13 saat sonra tarafıma bir mesaj gönderilerek, mağaza tarafından...
Şok market ’in online sipariş hizmetinden 5075****81 numaralı siparişimde, 1000 TL üzeri 200 TL win kampanyasından faydalanmak amacıyla alışveriş yaptım. Siparişimde eksik ürün (tavuk) gönderildiği için toplam tutar 1000 TL’nin altına düştü ve kampanyadan yararlanamadım. Oysa siparişi verirken stokt...
21.08.2025 tarihinde Şok online alışveriş uygulaması üzerinden 2 al 1 iade kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişim 22.07.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı gün win para yüklemesi gerçekleşti. Ancak kampanya kapsamında hesabıma 762 TL win para yüklenmesi gerekirken sadece 460 TL yük...
"Şikayet var olmasa çözüm alamayabilirdim. Teşekkürler..."
Cepte şok uygulamasından yapmış olduğum siparişte 2 öde 1 i iade kampanya kapsamındaki tutar win hesabıma eksik yatırıldı. Hem uygulama üzerinden tale...
Şok Market mobil uygulamasında bazı çikolatalarda kampanya yaptı ve iki çikolata alıyorsunuz, diğerinin ücreti Win para olarak 24 saat sonra yüklenecek dediler. Güvendik, sipariş verdik ama eksik Win puan yüklediler. Müşteri temsilcileriyle görüşüp defalarca kayıt açtırdık ama kesinlikle ne irtibat ...
Cepte Şok uygulamasından '2 öde 1 iade' kampanyasına tıklayarak seçili ürünlerden sipariş verdim. Ürünüm eksik geldi. İadesi yapılmadı ve Win Para olarak iade edilecek tutar yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bittiğini söylüyorlar ama kampanyanın bittiğine dair bir bilgilendirme yo...
06 Ocak 2025'te cepte şok üzerinden wın kampanyasına dahil olan ürünlerden sipariş oluşturdum. Sonrasında Wın para hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili şok müşteri hizmetleriyle görüşüp wın paranın hesabıma tanımlanması için 5 kez talep oluşturdum 8 gün geçmesine rağmen hala yüklenmedi. Müşteri hizme...
Bisküvi, Kek, Gofret kampanyasından alışveriş yaptım. 2 al 1 iade şeklinde olan kampanya ürünlerinden bazılarından 2 adetten fazla aldım. 8 adet aldığım aynı ürünün sadece 1 adedi iade oldu, 4 adet aldığım ürünün de aynı şekilde 1 adedi winpara olarak iade ediliyor. 2 adetten fazla almanız durumunda...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
