Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

278 TL Win Para Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
24 Ocak 13:08
363

15.12.2025 tarihinde Şok online market üzerinden verdiğim siparişimde, yapılan genel kampanya kapsamında 278 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu win param hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Ayrıca aynı siparişimde tuvalet kağıdı ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürünün ücreti iade edildi ancak bunun için müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım ve iadem oldukça geç bir şekilde hesabıma yattı. Tüm bu süreçte birçok kez şikayet kaydı açmama rağmen, yetkililer tarafından bir kez bile aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 5713****58 olup, ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Hem iademin çok geç yapılmasından, hem yetkililer tarafından tarafıma kesinlikle geri dönüş yapılmamasından, hem de 278 TL tutarındaki win paramın hâlâ yatırılmamış olmasından şikayetçiyim. 278 TL win paramın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

278-tl-win-para-yuklenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-almama-2.jpg
24 Ocak 13:11 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2025 16:46
408
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişlerdeki Win Parası 3 Hafta Boyunca Yüklenmedi Ve Acil Çözüm Bekliyor

profile
12 Ocak 22:45
314
"Sorunum giderildi isterdim ki 3 hafta içinde iş çözülseydi ve hiç buralara kadar gelmeseydi"
siparislerdeki-win-parasi-3-hafta-boyunca-yuklenmedi-ve-acil-cozum-bekliyor-4.jpg
siparislerdeki-win-parasi-3-hafta-boyunca-yuklenmedi-ve-acil-cozum-bekliyor-2.jpg
siparislerdeki-win-parasi-3-hafta-boyunca-yuklenmedi-ve-acil-cozum-bekliyor-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 17:54
798
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Kazanılan Win Para Yüklenmedi

profile
29 Eylül 2025 12:37
1.225

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri