to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Şok Online uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Zümrütevler adresine verdiğim siparişimde “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında hak kazandığım Dur duş jelinin bedava olanı tarafıma teslim edilmedi ve iadesi de yapılmadı. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Ayrıca daha önce de sorun yaşadığım aynı kurye bu siparişimde ikinci kez karşımıza çıktı ve anneme karşı son derece saygısız ve tehditkar bir tavır sergiledi. Annem merdiven çıkamadığı için özellikle toplu alışveriş yapıyorum; buna rağmen kurye evdeki ürünlerin fotoğrafını çekip annemi azarlamış ve “Bir daha sipariş verirseniz iptal edeceğim.” şeklinde tehdit ederek ayrılmış. Bu davranış hem müşteri haklarına hem de insan onuruna aykırıdır.
Şok Online siparişime ait 5425****12 numaralı siparişte eksik olan kampanya dahilindeki Dur marka duş jelinin derhal teslim edilmesini, bu kuryeyle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Kasım 2025 Perşembe günü, İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi'indeki Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 2.336,80 TL tutarında, içinde kahvaltılık, ekmek ve et gibi acil ihtiyaçlarımızın da bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişimin sabah 9 ile 10 arasında teslim edileceği belirtildi. ...
31.01.2026 tarihinde saat 15.05’te Cepte Şok uygulamasından market alışverişi için 2661208550 numaralı siparişi verdim. Saat 16.32’de “sipariş yola çıktı” bildirimi, 16.36’da ise siparişim için “teslim edildi” bildirimi geldi. Ancak bütün gün evde olmama rağmen ne bir telefon araması aldım ne de kap...
09 Eylül tarihinde Şok Online üzerinden verdiğim 3207397266 numaralı siparişimde eksik ve hasarlı ürünlerle karşılaştım. Siparişimde yer alan şampuan ürünüm hiç teslim edilmedi, ancak ödemesi kredi kartımdan alındı. Ayrıca aldığım deterjan ürünü de yırtık şekilde teslim edildi; market çalışanları yı...
30.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Şok Market’ten 4554251081 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Siparişimi getiren kurye, telefonla arayarak sitenin önünde olduğunu, blok numarasını yanlış yazdığımı ve “Bir daha böyle yaparsanız siparişinizi iptal ederim” şeklind...
İzmir Çeşme Alaçatı Mahallesi’indeki Şok market şubesinden, Şok’un kendi uygulaması üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle 1199209277 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen siparişim, belirlenen zaman aralığında teslim edilmedi ve bende arayarak nedenini sordum. Sonrasında siparişi teslim edeme...
Yorumlar