to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyaya Uygun Olmayan Win Para Yüklemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
30.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’den Şok market internet sitesi üzerinden 1.028 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşuluna göre 1.000 TL ve üzeri alışverişe 250 TL win para verileceği belirtilmesine rağmen hesabıma yalnızca 200 TL win para yüklendi. İşleme ait sipariş numaram 2594256052’dir.
Konu ile ilgili Şok müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni arayacaklarını söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Kampanya şartlarına uygun yaptığım bu alışveriş için eksik tanımlanan 50 TL win paranın hesabıma yüklenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
