to read complaints and reviews, or file yours.Kakaolu Süt Kampanyasındaki 95 TL Win İadesi Alınamadı
Şok Market online alışveriş uygulamasından ekim ayında yaptığım bir alışverişte, kakaolu sütlerde yer alan “2 al 1’i Win iade” kampanyasından faydalandım. Toplam 324 TL tutarındaki bu alışverişimde 162 TL Win iadesi yapılması gerekirken, hesabıma sadece 67 TL yansıdı ve yaklaşık 95 TL eksik iade edildi.
Bu işlemle ilgili sipariş numaram 2719254509’dur. Ekim ayından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebimin iletildiği söylendi; ancak Win hesabıma herhangi bir ek iade yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Ekim ayından beri süren bu mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim eksik 95 TL tutarındaki Win iadesinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
