Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34712722

Kampanya Vin Puanı Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Dönüş Yok

profile
Aysu
Şok Marketler
30 Aralık 2025 18:46
223

30 Kasım 2025 tarihinde saat 20.28’de Kayseri Melikgazi’de Şok market sanal alışveriş uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Vin puan yükleneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, alışverişim sonrasında hesabıma sadece 150 TL Vin puan yüklendi. Alışverişime ait sipariş numaram 9309998414’tür.

Eksik yüklenen 50 TL Vin puanın tarafıma tanımlanmasını ve bu yaşanan aksaklık için de özür bekliyorum. Konuyla ilgili Şok müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.

Hem kampanyaya güvenerek yaptığım alışverişte mağdur olduğumu hem de verilen geri dönüş sözünün tutulmadığını düşünüyorum. Yaşanan bu sorun nedeniyle eksik kalan 50 TL Vin puanın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
30 Aralık 2025 18:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Markette Win Para Kampanyası Eksik Yüklenmesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

profile
Hatice
Şok Marketler
29 Aralık 2025 20:02
320

Kayseri Melikgazi’deki Şok markette 28 Aralık’ta saat 20.14 civarında yaptığım alışverişte win para kampanyası ile ilgili sorun yaşadım. Kampanya gereği 1000 TL’lik alışverişe 200 TL win para yüklenmesi gerekirken, Şok market sanal alışveriş hesabıma sadece 150 TL win para yüklendi. Durumu fark ett...

sok-markette-win-para-kampanyasi-eksik-yuklenmesi-ve-geri-donus-saglanmamasi-2.jpg
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Puanım 10 Gündür Yüklenmedi, Mağdur Edildim!

profile
Barış
Şok Marketler
18 Eylül 2025 18:10
519
"Çözüm için teşekkür ler"
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cüneyt
Şok Marketler
29 Eylül 2025 12:13
599

Şok market uygulaması üzerinden 22.08.2025, 05.09.2025 ve 26.09.2025 tarihlerinde sırasıyla 1617455822, 2970902113 ve 9602740161 numaralı siparişlerle toplamda 1000 TL ve üzeri alışverişler yaptım. Firmanın duyurduğu “1000 TL ve üzeri alışverişe 100 Win Puan” kampanyası kapsamında, bu üç alışverişim...

kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-8.jpg
kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Puanım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Ali
Şok Marketler
17 Eylül 2025 11:38
532
"Teşekkürler"
kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-2.jpg
kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Kampanya Şok Marketler sigara Şok Marketler Kampanya kayseri Şok Marketler alışveriş Şok Marketler etmek Şok Marketler kayseri Şok Marketler numarası Şok Marketler saat Şok Marketler uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri